Pipeline-Phasen

Unter Settings → Stages legen Sie die Pipelines fest, mit denen Ihr Workspace arbeitet. Alles hier gilt workspaceweit, eine Änderung wirkt sich also auf jede Stelle, jedes Unternehmen und jede Opportunity aus, die sie verwendet. Die einzige Ausnahme sind Job Stages in einem Workspace mit Multi-Track, in dem jede Stelle den Phasen ihres eigenen Tracks folgt. Die Seite enthält mehrere Sätze:

• Job Stages, die Pipeline, die Kandidaten auf einer Stelle durchlaufen
• Job Statuses, wie eine Stelle selbst voranschreitet
• Opportunity Statuses, dasselbe für Opportunities
• Company Stages, für die Kundenbeziehung
• Speculative Presentation Stages, für Kandidaten, die Sie ohne Vakanz vorstellen

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Job Stages

Die Liste Job Stages ist die Pipeline, die Kandidaten in einer Stelle durchlaufen, zum Beispiel Application, Long List, Short List, Outreach, Interview, Presentation und Offer.

• Ziehen Sie Phasen am Griff, um ihre Reihenfolge zu ändern.
• Klicken Sie auf Add Stage, um eine neue Phase anzulegen.
• Nutzen Sie das Zeilenmenü, die drei Punkte am Ende einer Zeile, für Edit, Edit Labels und Delete.

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Tracks

Mit Multi-Track, einer Funktion des Enterprise-Tarifs, enthält der Abschnitt Job Stages mehr als einen Track: eine geordnete Folge von Job Stages für eine Art von Stelle, etwa Zeitarbeit oder Festanstellung. Jede Stelle folgt einem Track, der beim Anlegen der Stelle gewählt wird, und dieselbe Phase kann in mehreren Tracks stehen. Ohne Multi-Track hat Ihr Workspace einen einzigen Track, und dieser Abschnitt funktioniert genau wie hier beschrieben. Zwei Markierungen sagen Spott, wie Ihre Pipeline gemessen wird:

• CV Sent: die Phase, ab der ein Lebenslauf als an den Kunden geschickt gilt. Sie speist die Reporting-Kennzahl “CV Sent”.
• First Interview: die Phase, ab der ein erstes Interview als geführt gilt.

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Wie aus den Markierungen Zahlen werden

Keine der beiden Kennzahlen wird jemals von Hand erfasst. Spott protokolliert sie in dem Moment, in dem eine Karte die markierte Phase erreicht. Das hat Folgen, die man kennen sollte, bevor man einen Report liest:

• Gezählt wird der Phasenwechsel, nicht das Ereignis. Ein Lebenslauf gilt als verschickt, sobald die Karte die Phase CV Sent erreicht, auch wenn Sie ihn schon eine Woche vorher gemailt haben, und ein Interview zählt an dem Tag, an dem Sie die Karte bewegen, nicht am Tag des Interviews.
• Übersprungene Phasen werden trotzdem protokolliert. Ziehen Sie eine Karte von Application direkt auf Interview, werden die dazwischenliegenden Phasen mitgeschrieben, damit der Funnel lückenlos bleibt.
• Eine Karte zurückzuziehen löscht die Kennzahl. Holen Sie einen Kandidaten in eine frühere Phase zurück, verschwindet die dort erreichte Kennzahl mit ihm.
• Massenbewegungen zählen ebenfalls. Wenn Sie eine Phase löschen und ihre Kandidaten anderswohin verschieben, wird jede dieser Bewegungen als Pipeline-Bewegung protokolliert, was die Zahlen für diesen Tag aufbläht. Bei einer großen Pipeline ist das die übliche Erklärung für einen plötzlichen Ausschlag.

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Die Standardphase für eingehende Bewerbungen

Eine der Job Stages ist die Standardphase für eingehende Bewerbungen: dort landet, wer sich über Ihr Jobboard, LinkedIn oder einen Multiposter bewirbt. Sie legen sie hier einmal fest, unter Settings → Stages, und jede danach angelegte Stelle verwendet sie. Früher war das eine Einstellung je Stelle, an die man bei jeder neuen Stelle denken musste, und wo man sie vergaß, bekam die Pipeline still einen anderen Einstiegspunkt. Legen Sie sie arbeitsbereichsweit fest, und eingehende Bewerber landen bei jeder Stelle an derselben Stelle.

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Labels: Unterphasen innerhalb einer Phase

Eine Phase kann Labels tragen, die als Unterphasen darin funktionieren und über Edit Labels im Zeilenmenü ergänzt werden. Eine Interview-Phase kann so zum Beispiel First interview, Second interview und Third interview enthalten, ohne zu drei Phasen zu werden. Labels erscheinen auf der Karte und der Bewerbung des Kandidaten, Sie bekommen also das Detail, während Ihr Funnel-Reporting weiterhin eine Interview-Phase zählt.

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Job Statuses

Während Job Stages die Kandidaten verfolgen, verfolgen die Job Statuses die Stelle: Lead, Open, Interviewing, Offers sent, Won, Lost. Jeder Status trägt zwei Einstellungen:

• Eine Abschlusswahrscheinlichkeit in Prozent, also wie wahrscheinlich Sie eine Stelle in diesem Status besetzen. Sie macht eine gewichtete Pipeline-Prognose überhaupt erst möglich, zum Beispiel 10 % bei Open und 75 % bei Offers sent.
• Show jobs in this status for search, womit der Status als einer gekennzeichnet wird, in dem aktiv an der Stelle gearbeitet wird.

Die zweite Einstellung reicht weiter, als ihr Name vermuten lässt. Sie entscheidet nicht nur darüber, ob Stellen in diesem Status in den Suchergebnissen auftauchen, sondern auch:

• Welche Stellen überhaupt im Dashboard erscheinen.
• Was die Pipeline Summary im Dashboard zählt.
• Was ein Kandidatenprofil unter Active applications auflistet.

In allen Fällen werden nur Bewerbungen auf Stellen gezählt, deren Status diese Einstellung aktiviert hat, und abgesagte sowie platzierte Kandidaten bleiben außen vor. Wenn ein Dashboard oder eine Pipeline-Übersicht leer wirkt, obwohl die Stellen offensichtlich existieren, liegt es fast immer daran: Prüfen Sie, ob bei Ihrem Status Open die Einstellung aktiv ist. Opportunity Statuses funktionieren genauso, nur für Opportunities statt für Stellen.

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Speculative Presentation Stages

Nicht jeder Kandidat, den Sie vorstellen, hängt an einer Vakanz. Wenn Sie mit einem starken Profil und ohne offene Position auf einen Kunden zugehen, läuft diese Vorstellung durch eine eigene Pipeline, typischerweise Shortlist → Pitched → Client Interested → Check with Candidate → Interview. Sie wird getrennt geführt, damit Initiativarbeit das Reporting Ihrer laufenden Stellen nicht verzerrt, und sie hat eigene Markierungen CV Sent (Speculative) und First Interview. Siehe Kandidaten vorstellen.

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Company Stages

Unternehmen haben ihre eigene Pipeline für die Kundenbeziehung: New, Prospect, Lead, Customer, Lost. Pipeline Strategy am Ende des Abschnitts steuert, wie Unternehmens-Pipelines aufgebaut sind.