Zum Hauptinhalt springen
Das Feld Last Interaction im Detailbereich eines Kandidaten hält den letzten tatsächlichen Kontaktpunkt mit dem Kandidaten fest, zusammen mit Last Interaction With, das die Kollegin oder den Kollegen anzeigt, bei der oder dem dieser Kontakt stattgefunden hat. Last Interaction wird durch beidseitige Kontaktpunkte aktualisiert:
  • E-Mails: E-Mails, die über ein verbundenes Postfach an den Kandidaten gesendet oder von ihm empfangen wurden
  • WhatsApp-Nachrichten: Nachrichten, die über ein verbundenes WhatsApp-Konto mit dem Kandidaten ausgetauscht wurden
  • Telefonate: protokollierte und eingehende Anrufe über eine verbundene Telefonie-Integration (VoIP)
  • Kalendertermine: Termine mit dem Kandidaten aus einem verbundenen Kalender
Der Zeitstempel wird unabhängig davon aktualisiert, welches Teammitglied in Ihrer Organisation den Kontakt hatte, solange dessen Konten mit Spott synchronisiert sind. Eine Notiz hinzuzufügen oder eine Aufgabe abzuschließen verschiebt Last Interaction nicht.
Spott erfasst außerdem ein breiteres Last Activity Date, das jede kürzliche Aktivität am Datensatz abbildet. Nach beiden Feldern können Sie in der Kandidatenansicht filtern und sortieren.
Das Abschließen einer Aufgabe verschiebt Last Activity Date und schreibt einen Eintrag in den Aktivitätsverlauf des Datensatzes. Die beiden Felder gehen hier auseinander, und das mit Absicht: einem Kandidaten wegen eines Dokuments hinterherzulaufen ist Arbeit am Datensatz, aber kein Gespräch mit ihm. Last Interaction bleibt, wo es war, sodass ein Kandidat, mit dem seit zwei Monaten niemand gesprochen hat, nicht dadurch frisch wirkt, dass Verwaltungsarbeit abgehakt wurde. So behalten Sie über alle Kanäle und Teammitglieder hinweg den Überblick über den letzten Kontakt mit jedem Kandidaten und finden schnell diejenigen, bei denen sich schon länger niemand gemeldet hat.