Kommentare

Kommentare sind das Gespräch über einen Datensatz. Statt eine Kollegin in einem Chat-Tool nach einem Kandidaten zu fragen, wo die Frage von allem getrennt ist, worauf sie sich bezieht, stellen Sie die Frage auf dem Datensatz selbst, und der gesamte Verlauf bleibt dort. Kommentare gibt es auf Candidates, Contacts, Companies und Notes.

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Kommentare zuerst aktivieren

Kommentare sind deaktiviert, bis ein Admin sie einschaltet. Gehen Sie zu Settings → Features → Workspace und aktivieren Sie Enable Comments, den letzten Schalter in dieser Liste. Solange er aus ist, gibt es auf keinem Datensatz einen Kommentarbereich. Genau darüber stolpern Menschen, die von der Funktion gelesen haben und dann kein Eingabefeld finden.

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Einen Kommentar schreiben

Öffnen Sie den Datensatz und suchen Sie den Bereich Comments. Schreiben Sie Ihren Kommentar und klicken Sie auf Comment. Alle, die Zugriff auf den Datensatz haben, sehen den Verlauf. Bei einer Notiz sitzt das Kommentarfeld unten im Notizdialog, unterhalb des Notizinhalts. Diese Trennung ist für Erwähnungen entscheidend: Ein @ im Text der Notiz erzeugt nur normalen Text, und erst das Kommentarfeld am Fuß des Dialogs erreicht wirklich jemanden.

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Jemanden mit @ dazuholen

Tippen Sie @ und beginnen Sie zu schreiben. Die Auswahl findet Personen und Datensätze gemeinsam, jedes Ergebnis mit einer Angabe, worum es sich handelt:

• Eine Kollegin oder ein Kollege, um sie in den Verlauf zu holen
• Ein Kandidat, Kontakt, ein Unternehmen oder eine Stelle, um auf den gemeinten Datensatz zu zeigen

Wenn Sie eine Kollegin erwähnen, wird sie in der App, per E-Mail oder auf beiden Wegen benachrichtigt, je nachdem, was sie unter Settings → Notifications gewählt hat. Siehe Benachrichtigungen. Nach dem Absenden hinterlässt die Erwähnung keine eigene Markierung, es gibt also keine Liste, wen Sie dazugeholt haben. Erwähnen Sie jemanden zweimal, wird die Person zweimal benachrichtigt. Das ist gut zu wissen, bevor Sie eine Kollegin erneut markieren, um eine Antwort anzustoßen. Erwähnen Sie die Person, die tatsächlich antworten kann, statt eine offene Frage zu stellen: Erst die Erwähnung macht aus einem Kommentar etwas, das jemanden erreicht. Die Erwähnung eines Datensatzes leistet das Gegenteil und gibt allen, die den Verlauf lesen, einen direkten Weg zum Kandidaten oder zur Stelle, über die Sie sprechen, ohne dass jemand einen Link einfügen muss.

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Kommentare und die KI

Kommentare werden für Ask AI indexiert, genau wie Ihre übrigen Inhalte. Eine Frage wie “Was hat das Team über diesen Kandidaten gesagt” erreicht also auch die Diskussion und nicht nur die Notizen. Das lohnt sich in beide Richtungen zu wissen. Eine in einem Kommentar begründete Entscheidung bleibt noch Monate später auffindbar. Ein dahingesagter Satz allerdings auch, schreiben Sie also Kommentare, mit denen Sie später wieder konfrontiert werden möchten.