Metriken

Eine Metrik ist eine gespeicherte Definition von etwas, das Sie messen möchten, zum Beispiel Candidate calls, CVs sent oder Booked fees. Metriken sind die Bausteine des Reportings: Jedes Ziel wird auf eine Metrik gesetzt, und jede Zahl auf einem Dashboard stammt aus einer. Sie verwalten sie unter Settings → Performance → Metrics. Dafür brauchen Sie die Berechtigung Manage Analytics Reports oder eine Admin-Rolle. Wie die Teile zusammenspielen, steht im Reporting-Überblick.

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Eine Metrik finden

Der Tab Metrics listet jede gespeicherte Metrik Ihres Workspace mit ihrem Typ und ihrer Definition. Suchen Sie nach Namen oder filtern Sie die Liste nach Metriktyp:

• Activity: zählt oder summiert Ereignisse im gewählten Zeitraum.
• Snapshot: zählt Datensätze, die am Ende des Zeitraums existieren, oder Datensätze, die sich aktuell in einem Status befinden, Stand heute.
• Average / Min / Max: der Durchschnitt, das Minimum oder das Maximum eines Werts.
• Ratio: eine Metrik geteilt durch eine andere.
• Sum/Difference: Metriken desselben Typs, addiert oder subtrahiert.
• Needs update: Die Metrik nutzt eine Definition, die nicht mehr unterstützt wird. Ziele und neue Diagramme können sie erst verwenden, wenn Sie sie bearbeiten und erneut speichern.

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Eine Metrik anlegen

1. Klicken Sie auf Create metric.
2. Geben Sie einen Name und optional eine Description ein. Die Beschreibung erscheint neben dem Namen, wenn jemand eine Metrik für ein Ziel auswählt, und ist daher die richtige Stelle, um zu sagen, wann die Metrik gilt.
3. Wählen Sie den Metric type:
   • Measure zählt oder aggregiert eine einzelne Analytics-Messgröße.
   • Composite kombiniert zwei oder mehr gespeicherte Metriken.
4. Füllen Sie die übrigen Felder aus, die unten beschrieben sind, und klicken Sie auf Create metric.

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Measure-Metriken

Bei einer Measure wählen Sie die Measure, die Sie zählen möchten: angelegte Bewerbungen, angelegte Notizen, gebuchte Honorare, Erstgespräche, durchschnittliche Zeit zwischen Phasen und der Rest der Liste. Für Pipeline-Phasen gibt es außerdem zwei Messgrößen:

• Application Stage Transition zählt den Moment, in dem eine Bewerbung in eine bestimmte Phase verschoben wird.
• Application Stage Progression zählt Bewerbungen, die in oder über eine Phase hinaus verschoben werden.

Die vordefinierten Phasen-Messgrößen decken nur CV sent und first interview ab. Mit diesen beiden können Sie für jede Phase Ihrer Pipeline eine Metrik bauen, etwa für Shortlist, Kundeninterview oder Angebot. Attributed to legt fest, wem jeder gezählte Datensatz in den Ergebnissen und Zielen je Benutzer und je Team gutgeschrieben wird: zum Beispiel der Person, die die Notiz angelegt hat, dem Besitzer der Bewerbung oder dem Benutzer in der Honoraraufteilung. Es gilt der aktuelle Wert des gewählten Felds: Wechselt ein Datensatz den Besitzer, wandert seine Historie mit. Filters grenzen eine Metrik ein. Zwei Beispiele:

• Notizen je Label. Wählen Sie Manual Notes Created und filtern Sie auf ein Notizlabel, um eine bestimmte Aktivitätsart zu messen, etwa einen Kandidatenanruf, ein Interview oder ein Screening-Gespräch.
• Gebuchte Honorare für einen Teil des Geschäfts. Filtern Sie Booked Fees nach Team, User, User in Office oder User in Team oder nach Jobtyp, um nur einen Teil Ihres Geschäfts zu messen.

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Composite-Metriken

Eine Composite-Metrik kombiniert gespeicherte Metriken über eine Operation:

• Add: die Summe von zwei oder mehr Metriken.
• Subtract: die Differenz zwischen Metriken.
• Divide: ein Verhältnis zwischen zwei Metriken.

Wählen Sie die Metriken, die kombiniert werden sollen, und fügen Sie über Add metric weitere hinzu, wenn es mehr als zwei sein sollen.

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Eine Metrik bearbeiten

Um eine Metrik zu ändern, öffnen Sie das Menü ⋮ am Ende ihrer Zeile und wählen Edit. Auf diesem Weg beheben Sie auch eine Metrik, die als Needs update markiert ist.