Passer au contenu principal
Le champ Last Interaction du panneau de détails d’un candidat indique le dernier point de contact réel avec le candidat, accompagné du champ Last Interaction With, qui montre le collègue à l’origine de ce point de contact. Last Interaction est mis à jour par les échanges bidirectionnels :
  • E-mails : e-mails envoyés au candidat ou reçus de sa part via une boîte mail connectée
  • Messages WhatsApp : messages échangés avec le candidat via un compte WhatsApp connecté
  • Appels téléphoniques : appels passés et reçus via une intégration de téléphonie (VoIP) connectée
  • Rendez-vous d’agenda : rendez-vous avec le candidat provenant d’un agenda connecté
Ces éléments actualisent l’horodatage quel que soit le membre de l’équipe à l’origine de l’échange, tant que son compte est synchronisé avec Spott. Ajouter une note ou terminer une tâche ne fait pas évoluer Last Interaction.
Spott suit également un champ plus large, Last Activity Date, qui reflète l’activité récente sur la fiche. Vous pouvez filtrer et trier sur ces deux champs dans la vue Candidates.
Terminer une tâche fait évoluer Last Activity Date et inscrit une entrée dans le flux d’activité de la fiche. Les deux champs divergent ici, et c’est voulu : relancer un candidat pour obtenir un document est du travail sur la fiche, mais ce n’est pas une conversation avec lui. Last Interaction reste où il était, si bien qu’un candidat à qui personne n’a parlé depuis deux mois ne peut pas paraître frais parce que de l’administratif a été coché. Vous gardez ainsi la trace du dernier contact avec chaque candidat, tous canaux et tous collègues confondus, et vous repérez rapidement les candidats qui n’ont plus été sollicités depuis un moment.