Naar hoofdinhoud gaan
Het veld Last Interaction in het detailpaneel van een kandidaat toont het meest recente echte contactmoment met die kandidaat, samen met Last Interaction With, dat de collega toont die dat contact had. Last Interaction wordt bijgewerkt door contactmomenten in twee richtingen:
  • E-mails: e-mails die via een gekoppelde mailbox naar de kandidaat zijn verstuurd of van hem of haar zijn ontvangen
  • WhatsApp-berichten: berichten die via een gekoppeld WhatsApp-account met de kandidaat zijn uitgewisseld
  • Telefoongesprekken: gelogde en ontvangen gesprekken via een gekoppelde belintegratie (VoIP)
  • Afspraken in de agenda: afspraken met de kandidaat uit een gekoppelde agenda
Deze contactmomenten werken het tijdstip bij, ongeacht welk teamlid in uw organisatie het contact had, zolang hun accounts met Spott gesynchroniseerd zijn. Een notitie toevoegen of een taak afronden verschuift Last Interaction niet.
Spott houdt daarnaast een bredere Last Activity Date bij, die recente activiteit op de fiche weergeeft. U kunt op beide velden filteren en sorteren in de weergave Candidates.
Een taak afronden verschuift Last Activity Date en schrijft een vermelding in de activiteitenfeed van de fiche. De twee velden lopen hier uiteen, en dat is bewust: een kandidaat achter een document aanzitten is werk op de fiche, maar het is geen gesprek met hem of haar. Last Interaction blijft staan waar het stond, zodat een kandidaat met wie niemand in twee maanden echt gesproken heeft niet vers kan lijken doordat er administratie is afgevinkt. Zo houdt u het meest recente contact met elke kandidaat in het oog, over alle kanalen en teamleden heen, en vindt u snel de kandidaten die al een tijd niet meer gecontacteerd zijn.