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No todas las vacantes siguen el mismo proceso. Una vacante temporal puede pasar de Application directamente a Interview y Placed, mientras que una fija añade una long list, una presentación al cliente y una oferta. Multi-track permite que un mismo workspace tenga varios pipelines en paralelo, y cada vacante sigue el track que elijas para ella.
Multi-track es una función premium, disponible solo con el plan Enterprise.

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Cómo funcionan los tracks

Un track es un conjunto ordenado de fases de vacante. Las fases son piezas compartidas: la misma fase Interview puede estar en varios tracks, así que creas cada fase una sola vez y la reutilizas allí donde encaje.
  • Todo workspace empieza con un track, el predeterminado. Tus vacantes existentes funcionan con él, así que nada cambia hasta que añades un segundo track.
  • Un track siempre contiene al menos una fase. Por eso, crear un track empieza por elegir su primera fase.
  • Cada vacante sigue un track, y su pipeline muestra solo las fases de ese track.
Planifica los tracks según cómo trabajan tus equipos, no según clientes concretos. Las divisiones típicas son temporal frente a fija, o un track por tipo de puesto, como business managers y captación. Si superas los diez o quince tracks, suele ser señal de que algunos deberían fusionarse.

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Crear un track

  1. En Spott, ve a Settings.
  2. Abre Stages y ve a la sección Job Stages.
  3. Haz clic en Add track y ponle un nombre.
  4. Elige la primera fase del track: reutiliza una fase existente o crea una nueva y ponle nombre.
  5. Añade el resto de fases y arrástralas para ordenarlas.
Crear un track no afecta a tus vacantes. Las versiones anteriores insertaban una fase por defecto al crear un track, lo que podía dejar una candidatura suelta. Ahora eliges tú la primera fase y no se crea nada en tus vacantes.

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Reutiliza fases en lugar de duplicarlas

Si dos tracks tienen un paso de entrevista, pon la misma fase Interview en ambos. Crea una fase aparte solo cuando deba existir en un track y no en los demás. Reutilizar fases mantiene corta tu lista de fases y hace que tus informes sean comparables entre tracks: una fase Interview cuenta igual sea cual sea el track de la vacante.

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Elegir un track para una vacante

Cuando creas una vacante, Spott preselecciona el track predeterminado. Elige otro track en el desplegable si el puesto sigue un proceso distinto.
El track de una vacante no se puede cambiar una vez creada. Pasar una vacante activa a otro track obligaría a trasladar cada candidatura de las fases antiguas a las nuevas. Comprueba el track antes de guardar la vacante. Si una vacante se creó en el track equivocado, hoy la única opción es volver a crearla en el correcto.

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Marcadores de fase y fase de entrada

Los marcadores CV Sent y First Interview y la fase por defecto de las candidaturas entrantes se siguen definiendo una sola vez para todo el workspace, en Settings → Stages. Se aplican a todos los tracks. Elige fases que existan en cada track que uses; de lo contrario, los candidatos entrantes y tus cifras de CV Sent y First Interview no cuadrarán en las vacantes cuyo track no las incluya.

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Cambiar o eliminar un track en uso

Quitar fases de un track, o retirar un track, afecta a todas sus vacantes y candidaturas: cada candidatura tiene que trasladarse a una fase que siga existiendo, y las vacantes quedan bloqueadas mientras tanto. Como es una operación destructiva, contacta con soporte antes de reestructurar un track que usan vacantes activas. Lo más seguro es dejar que las vacantes del track antiguo se cierren primero y después retirarlo.

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Lo que multi-track no hace (todavía)

  • Una fase por candidatura. Una candidatura sigue el único track de su vacante. Un candidato no puede estar en una fase de un track y en otra fase de un segundo track en la misma vacante.
  • Sin filtro por track. Las vistas de candidaturas, el Dashboard y los informes no pueden filtrar por track. Los informes basados en fases muestran juntas las fases de todos los tracks, así que un informe de candidatos por fase muestra todas las fases del workspace.
  • Automatizaciones que se activan con una fase se lanzan en esa fase en todos los tracks que la contienen.
  • Solo vacantes. Las presentaciones espontáneas mantienen su propio pipeline único y no usan tracks.

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Fases del pipeline

Las fases, los estados y los marcadores con los que funciona tu workspace.

Pipeline de la vacante

Mueve candidatos por las fases de una vacante.

Añadir y gestionar vacantes

Crea una vacante y elige su track.

Automatizaciones

Lanza acciones cuando un candidato llega a una fase.