Saltar al contenido principal
El campo Last Interaction del panel de detalles de un candidato registra el punto de contacto real más reciente con esa persona, junto con Last Interaction With, que muestra qué compañero de equipo tuvo ese contacto. Last Interaction se actualiza con los puntos de contacto bidireccionales:
  • Correos: correos enviados al candidato o recibidos de él a través de un buzón conectado
  • Mensajes de WhatsApp: mensajes intercambiados con el candidato a través de una cuenta de WhatsApp conectada
  • Llamadas: llamadas registradas y recibidas a través de una integración de telefonía (VoIP) conectada
  • Reuniones de calendario: reuniones con el candidato procedentes de un calendario conectado
Todo esto actualiza la marca de tiempo sin importar qué persona de tu organización tuvo el contacto, siempre que su cuenta esté sincronizada con Spott. Añadir una nota o completar una tarea no modifica Last Interaction.
Spott registra además una fecha más amplia, Last Activity Date, que refleja la actividad reciente sobre el registro. Puedes filtrar y ordenar por ambos campos en la vista de candidatos.
Completar una tarea mueve Last Activity Date y escribe una entrada en el feed de actividad del registro. Los dos campos se separan aquí, y a propósito: perseguir a un candidato para conseguir un documento es trabajo sobre el registro, pero no es una conversación con él. Last Interaction se queda donde estaba, así que un candidato con el que nadie ha hablado en dos meses no puede parecer reciente porque se haya marcado papeleo. Así sabes en todo momento cuál fue el último contacto con cada candidato, en todos los canales y con independencia de quién lo tuvo, y encuentras rápido a los candidatos con los que hace tiempo que nadie habla.