El enriquecimiento en Spott completa los perfiles de candidatos y contactos buscando
automáticamente las direcciones de correo, los números de teléfono y las URL de LinkedIn
que faltan, o actualizando un perfil desde LinkedIn.
Spott utiliza un sistema de enriquecimiento en cascada: prueba con varios proveedores
de datos hasta encontrar la información o agotar todas las fuentes, lo que maximiza la
precisión y la cobertura.
El enriquecimiento consume créditos, y los créditos solo se descuentan cuando el
enriquecimiento tiene éxito. Encontrarás el precio de los créditos en la página
Billing de Settings.
Activar el enriquecimiento de perfiles
- Ve a Settings → Features.
- En la sección Enrichment, activa Enable Profile Enrichment para permitir el
enriquecimiento de candidatos y contactos.
Enriquecer un correo, un teléfono o una URL de LinkedIn
Puedes enriquecer perfiles tanto desde Candidates como desde Contacts:
- Abre el perfil de un candidato o de un contacto.
- Haz clic en un campo de email o de teléfono vacío.
- Haz clic en el botón morado Enrich que aparece.
- Spott intenta enriquecer el campo seleccionado.
También puedes enriquecer en bloque desde la tabla Candidates o Contacts: selecciona
personas con las casillas y usa el menú Enrich para enriquecer correos (personales,
profesionales o ambos), números de teléfono, URL de LinkedIn o perfiles completos desde
LinkedIn. El enriquecimiento masivo procesa hasta 1.000 candidatos de una vez.
Actualizar un perfil desde LinkedIn
En la subpestaña Experience del perfil, haz clic en Check for updates para
actualizar todo el perfil desde LinkedIn. Puede tardar un par de minutos.
También puedes dejar que Spott lo haga automáticamente de forma periódica. Consulta
actualización automática de perfiles.
Historial de enriquecimiento
Revisa el consumo de enriquecimiento desde Settings → Features. Cada función de
enriquecimiento guarda su propio historial, así que el rastro de una búsqueda de teléfono y
el de una actualización de perfil desde LinkedIn están en sitios distintos.
- Contact Enrichment History, para los correos, teléfonos y URL de LinkedIn que
enriqueciste en un perfil.
- Profile Enrichment History, para los perfiles actualizados desde LinkedIn con
Check for updates.
Cualquiera de los dos muestra el consumo histórico de créditos, qué perfiles se
enriquecieron, si el enriquecimiento tuvo éxito y cuántos créditos se descontaron. Usa el
botón Export para descargar el historial como archivo de Excel y revisarlo. Auto-Update
Enrichment History, de los perfiles con actualización automática,
se exporta de la misma manera.
No se cobra nada por un perfil que Spott no encuentra: los créditos solo se descuentan
cuando el enriquecimiento devuelve algo.
Coste en créditos
Los créditos solo se descuentan cuando el enriquecimiento tiene éxito. Cuántos créditos
cuesta un enriquecimiento depende de lo que se encuentre:
- Correo profesional: 1 crédito
- Correo personal: 3 créditos (los correos personales proceden de una fuente de datos
más cara)
- Número de teléfono: 10 créditos
- URL de LinkedIn: 1 crédito
- Actualización del perfil desde LinkedIn (Check for updates): 5 créditos
Las tarifas vigentes están siempre indicadas en la página Billing de Settings.
Gestionar los créditos
Cada licencia incluye una asignación de 300 créditos al mes, así que un espacio de
trabajo de diez usuarios recibe 3.000.
Los créditos nuevos se añaden el primer día de cada mes. El historial de
enriquecimiento muestra la fecha en que llega la próxima asignación, así sabes cuánto
tiene que durar el saldo.
- Suscripción mensual: una asignación de créditos recurrente, a un precio por crédito
más bajo.
- Compra puntual: un bloque de créditos de una sola vez.
Los créditos son compartidos por todo el equipo: todo el espacio de trabajo tira de un
mismo saldo común, para todas las funciones que consumen créditos, como el enriquecimiento
y la actualización automática de perfiles. La
asignación se cuenta por licencia, pero nunca se reserva por usuario, así que quien
enriquece una lista larga gasta del mismo saldo que los demás. Un admin puede limitarlo con
un límite mensual de créditos
por usuario; cuando alcances el tuyo, el enriquecimiento queda bloqueado hasta el día 1 del
mes siguiente o hasta que un admin restablezca tu consumo.
Los créditos no utilizados se acumulan y caducan un año después de haberse concedido,
de modo que un mes tranquilo no se pierde. Lo que llega cada mes es la nueva asignación, no
un reinicio del saldo. Consulta Facturación y créditos.
Un mensaje de Insufficient balance significa que el saldo común está vacío, no que te
hayas quedado sin créditos personalmente. Para que el saldo no se agote antes de tiempo,
pon a los usuarios un límite mensual de créditos en Settings → Users, o quita
Enrichment a los roles que no lo necesiten en absoluto en Settings → Security. 
