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El enriquecimiento en Spott completa los perfiles de candidatos y contactos buscando automáticamente las direcciones de correo, los números de teléfono y las URL de LinkedIn que faltan, o actualizando un perfil desde LinkedIn. Spott utiliza un sistema de enriquecimiento en cascada: prueba con varios proveedores de datos hasta encontrar la información o agotar todas las fuentes, lo que maximiza la precisión y la cobertura.
El enriquecimiento consume créditos, y los créditos solo se descuentan cuando el enriquecimiento tiene éxito. Encontrarás el precio de los créditos en la página Billing de Settings.

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Activar el enriquecimiento de perfiles

  1. Ve a Settings → Features.
  2. En la sección Enrichment, activa Enable Profile Enrichment para permitir el enriquecimiento de candidatos y contactos.

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Enriquecer un correo, un teléfono o una URL de LinkedIn

Puedes enriquecer perfiles tanto desde Candidates como desde Contacts:
  1. Abre el perfil de un candidato o de un contacto.
  2. Haz clic en un campo de email o de teléfono vacío.
  3. Haz clic en el botón morado Enrich que aparece.
  4. Spott intenta enriquecer el campo seleccionado.
También puedes enriquecer en bloque desde la tabla Candidates o Contacts: selecciona personas con las casillas y usa el menú Enrich para enriquecer correos (personales, profesionales o ambos), números de teléfono, URL de LinkedIn o perfiles completos desde LinkedIn. El enriquecimiento masivo procesa hasta 1.000 candidatos de una vez.

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Actualizar un perfil desde LinkedIn

En la subpestaña Experience del perfil, haz clic en Check for updates para actualizar todo el perfil desde LinkedIn. Puede tardar un par de minutos. También puedes dejar que Spott lo haga automáticamente de forma periódica. Consulta actualización automática de perfiles.

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Historial de enriquecimiento

Revisa el consumo de enriquecimiento desde Settings → Features abriendo Contact Enrichment History. Verás el consumo histórico de créditos, qué perfiles se enriquecieron, si el enriquecimiento tuvo éxito y cuántos créditos se descontaron. Usa el botón Export para descargar el historial y revisarlo.

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Coste en créditos

Los créditos solo se descuentan cuando el enriquecimiento tiene éxito. Cuántos créditos cuesta un enriquecimiento depende de lo que se encuentre:
  • Correo profesional: 1 crédito
  • Correo personal: 3 créditos (los correos personales proceden de una fuente de datos más cara)
  • Número de teléfono: 10 créditos
  • URL de LinkedIn: 1 crédito
  • Actualización del perfil desde LinkedIn (Check for updates): 5 créditos
Las tarifas vigentes están siempre indicadas en la página Billing de Settings.

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Gestionar los créditos

Cada licencia incluye una asignación de 300 créditos al mes, así que un espacio de trabajo de diez usuarios recibe 3.000. Puedes recargar desde Settings → Billing de dos maneras:
  • Suscripción mensual: una asignación de créditos recurrente, a un precio por crédito más bajo.
  • Compra puntual: un bloque de créditos de una sola vez.
Los créditos son compartidos por todo el equipo: todo el espacio de trabajo tira de un mismo saldo común, para todas las funciones que consumen créditos, como el enriquecimiento y la actualización automática de perfiles. La asignación se cuenta por licencia, pero nunca se reserva por usuario, así que quien enriquece una lista larga gasta del mismo saldo que los demás. Los créditos no utilizados se acumulan y caducan un año después de haberse concedido, de modo que un mes tranquilo no se pierde. Lo que llega cada mes es la nueva asignación, no un reinicio del saldo. Consulta Facturación y créditos. Un mensaje de Insufficient balance significa que el saldo común está vacío, no que te hayas quedado sin créditos personalmente. Para que el saldo no se agote antes de tiempo, quita Enrichment a los roles que no lo necesiten en Settings → Security: no hay límite de créditos por usuario, así que los permisos de rol son el único control.