El conjunto de herramientas de Marketing (beta) te permite crear y gestionar campañas de
email marketing dentro de Spott: diseñarlas en un editor interactivo, enviarlas a una lista de
destinatarios y medir aperturas, clics y bajas.
Las campañas de marketing son envíos puntuales de un correo diseñado a una lista, como una
newsletter. Para secuencias de contacto automatizadas de varios pasos, usa
Campaigns. Activar Marketing
- Un administrador activa Enable Marketing en Settings → Features (sección
Communication). Lee la guía de configuración que muestra Spott antes de confirmar.
- Configura un dominio de envío en Settings → Domains y añade los registros DNS que
se indican ahí. Solo puedes enviar desde direcciones de remitente registradas en un dominio
verificado. Consulta la guía paso a paso del dominio de envío,
incluida la resolución de problemas de DNS.
Una vez activado, Marketing aparece en la barra lateral, dentro de Tools.
Un dominio recién verificado todavía tiene que construir su reputación de envío antes de que
envíes grandes volúmenes. Antes de tu primera campaña, lee las
buenas prácticas de entregabilidad del correo:
calentamiento del dominio, higiene de listas y optimización del contenido. Crear una campaña de marketing
En la página de Marketing, haz clic en New campaign y ponle un nombre. También puedes usar
Import HTML Template para partir de un correo HTML que ya tengas.
Importar una plantilla HTML cuesta 50 créditos, que se cobran una sola vez por la
importación. Después, enviar con la plantilla importada no tiene ningún coste adicional.
- A la izquierda, el editor de correo de arrastrar y soltar: diseña el correo con filas,
imágenes, botones y bloques de texto. Puedes guardar filas para reutilizarlas en otras
campañas. Cambia el editor entre desktop y mobile para comprobar cómo se ve el correo en
un móvil, y edítalo en cualquiera de las dos vistas. El selector de color ofrece los
colores de tu marca como muestras, configurados una vez por un administrador en
Settings → Branding →
Email editor colors.
- A la derecha, los detalles de la campaña:
- Audience: elige una lista de candidatos o de contactos como
destinatarios.
- Send time: envía de inmediato o usa Schedule delivery para una fecha y una hora
concretas.
- Sender settings: el buzón desde el que se envía la campaña, en tu dominio
verificado.
- Subject: el asunto y el texto de vista previa.
Usa Preview para revisar el resultado y Send test para enviártelo a ti antes del envío
real.
Requisitos para poder enviar
Spott bloquea el envío hasta que la campaña cumple los requisitos:
- Hay un asunto y una audiencia definidos.
- El correo contiene un enlace para darse de baja (obligatorio para cumplir el RGPD; el
editor te indica cómo añadirlo).
- El buzón de envío está en un dominio verificado.
Medir los resultados
La página de Marketing muestra las cifras de seguimiento de cada campaña: envíos totales,
tasa de entrega, tasa de apertura, tasa de clics y tasa de rebote y de bajas.
Cuando la entregabilidad, los rebotes o las bajas llegan a un nivel que pone en riesgo la
reputación de tu dominio, la página lo avisa en lugar de dejar que seas tú quien note una
cifra desviándose. Toma el aviso como motivo para dejar de enviar y limpiar la lista, no
como una estadística: los proveedores de correo juzgan el dominio de envío, así que una
mala campaña te cuesta la entregabilidad de los correos de reclutamiento que salgan después
desde ese mismo dominio. Consulta
entregabilidad del correo.
La tasa de clics cuenta los clics totales. Spott no distingue entre los enlaces de tu
correo, así que dos clics en dos botones distintos cuentan igual que dos clics en uno solo.
Exclusiones
Si una persona se ha dado de baja, un correo le ha rebotado de forma permanente o ha marcado un
correo como spam, queda excluida automáticamente de todas las campañas de marketing futuras y
aparece como skipped. Las bajas de marketing también son visibles en la
subpestaña Consent del candidato.
Spott también comprueba las direcciones antes de enviar. A una dirección que ya se sabe
que no existe o que no puede recibir correo no se le envía nada, porque cada rebote
permanente cuenta en contra de la reputación de tu dominio de envío, y una lista con un
puñado de direcciones muertas puede perjudicar la entrega para todos los demás. Esos
destinatarios también aparecen como skipped, sin nada que los distinga de una baja o de
un rebote anterior. Cuando aparezca como skipped alguien que nunca se dio de baja, revisa la
dirección de correo de su ficha antes del próximo envío. 
