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El conjunto de herramientas de Marketing (beta) te permite crear y gestionar campañas de email marketing dentro de Spott: diseñarlas en un editor interactivo, enviarlas a una lista de destinatarios y medir aperturas, clics y bajas.
Las campañas de marketing son envíos puntuales de un correo diseñado a una lista, como una newsletter. Para secuencias de contacto automatizadas de varios pasos, usa Campaigns.

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Activar Marketing

  1. Un administrador activa Enable Marketing en Settings → Features (sección Communication). Lee la guía de configuración que muestra Spott antes de confirmar.
  2. Configura un dominio de envío en Settings → Domains y añade los registros DNS que se indican ahí. Solo puedes enviar desde direcciones de remitente registradas en un dominio verificado. Consulta la guía paso a paso del dominio de envío, incluida la resolución de problemas de DNS.
Una vez activado, Marketing aparece en la barra lateral, dentro de Tools.
Un dominio recién verificado todavía tiene que construir su reputación de envío antes de que envíes grandes volúmenes. Antes de tu primera campaña, lee las buenas prácticas de entregabilidad del correo: calentamiento del dominio, higiene de listas y optimización del contenido.

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Crear una campaña de marketing

En la página de Marketing, haz clic en New campaign y ponle un nombre. También puedes usar Import HTML Template para partir de un correo HTML que ya tengas.
Importar una plantilla HTML cuesta 50 créditos, que se cobran una sola vez por la importación. Después, enviar con la plantilla importada no tiene ningún coste adicional.
El editor de campañas es una vista dividida:
  • A la izquierda, el editor de correo de arrastrar y soltar: diseña el correo con filas, imágenes, botones y bloques de texto. Puedes guardar filas para reutilizarlas en otras campañas. Cambia el editor entre desktop y mobile para comprobar cómo se ve el correo en un móvil, y edítalo en cualquiera de las dos vistas.
  • A la derecha, los detalles de la campaña:
    • Audience: elige una lista de candidatos o de contactos como destinatarios.
    • Send time: envía de inmediato o usa Schedule delivery para una fecha y una hora concretas.
    • Sender settings: el buzón desde el que se envía la campaña, en tu dominio verificado.
    • Subject: el asunto y el texto de vista previa.
Usa Preview para revisar el resultado y Send test para enviártelo a ti antes del envío real.

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Requisitos para poder enviar

Spott bloquea el envío hasta que la campaña cumple los requisitos:
  • Hay un asunto y una audiencia definidos.
  • El correo contiene un enlace para darse de baja (obligatorio para cumplir el RGPD; el editor te indica cómo añadirlo).
  • El buzón de envío está en un dominio verificado.

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Medir los resultados

La página de Marketing muestra las cifras de seguimiento de cada campaña: envíos totales, tasa de entrega, tasa de apertura, tasa de clics y tasa de rebote y de bajas.
La tasa de clics cuenta los clics totales. Spott no distingue entre los enlaces de tu correo, así que dos clics en dos botones distintos cuentan igual que dos clics en uno solo.
Después del envío, la pestaña Recipient Activity enumera todos los destinatarios con lo que ocurrió: entregado, abierto, con clic, rebotado, dado de baja, marcado como spam, omitido o fallido.

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Exclusiones

Si una persona se ha dado de baja, un correo le ha rebotado de forma permanente o ha marcado un correo como spam, queda excluida automáticamente de todas las campañas de marketing futuras y aparece como skipped. Las bajas de marketing también son visibles en la subpestaña Consent del candidato.