Plantillas de mensaje

Las plantillas te ayudan a enviar mensajes personalizados más rápido y a mantener un tono coherente en toda tu comunicación.

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Abrir la pestaña Message Templates

En la barra lateral izquierda, ve a Inbox y haz clic en la pestaña Message Templates de la parte superior. Esta página muestra todas tus plantillas con su asunto, una vista previa y su autor.

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Crear una plantilla de correo

Haz clic en New Email Template arriba a la derecha y elige si la plantilla es Personal o compartida con el Workspace. En el editor puedes definir:

• El nombre, para uso interno
• El asunto
• El cuerpo del correo
• Los archivos adjuntos

Usa títulos claros y reutilizables para que tu equipo identifique las plantillas de un vistazo, por ejemplo “Presentación de candidato – Software Engineer”. El editor del cuerpo ofrece un conjunto de tipografías con las que enviar, para que una plantilla siga tu estilo de marca en lugar de la fuente por defecto. Montserrat es una de ellas.

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Personalizar con variables

Escribe { en el editor para ver las variables disponibles. Se rellenan automáticamente al enviar el mensaje, por ejemplo:

• Recipient > First Name y Recipient > Last Name
• El nombre y apellido del remitente, es decir, el compañero que usa la plantilla
• Campos de Candidate, Company y Job, como Job > Name y Company > Name
• AI Generated content, que redacta un párrafo a partir de tu instrucción

Las variables solo se rellenan si el dato correspondiente existe en Spott. Las variables del remitente son lo que hace que una plantilla de espacio de trabajo funcione para todo el equipo. Firma con el nombre del remitente en lugar de escribir el tuyo y la misma plantilla se lee como escrita por quien la envíe, de modo que nadie necesita una copia personal solo para cambiar la línea de la firma.

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Variables en el asunto

Las variables funcionan en el asunto igual que en el cuerpo. Escribe { en el campo del asunto y elige una variable de la misma manera: un asunto Hey { Recipient > First Name }, new opportunity sale con el nombre relleno para cada destinatario. El asunto admite las variables de registro, las que sacan un nombre, una vacante o una empresa de la ficha. AI Generated content no es una de ellas: un pasaje redactado va en el cuerpo. Así el asunto mantiene una longitud previsible, que es lo que quieres en la única parte del mensaje que se corta en la lista de la bandeja de entrada. Esto vale en todos los sitios donde hay un asunto: un correo suelto desde el editor, una plantilla de mensaje y una campaña. Un asunto personalizado es la parte que la gente ve antes de decidir si abre algo, así que vale más que esa misma personalización más abajo en el cuerpo.

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Contenido generado por IA

AI Generated content no es una variable fija: tú le indicas sobre qué escribir y redacta ese párrafo para cada destinatario en el momento del envío. Write about determina la ficha en la que se basa: Recipient, Candidate, Contact, Company o Job. Después le das una instruction, por ejemplo “invita al destinatario a revisar la información con un tono cercano pero profesional”. Spott usa los datos de esa ficha para redactar el párrafo, de modo que la misma plantilla llega de forma distinta a cada persona de la lista.

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Guardado automático y uso

Las plantillas se guardan automáticamente mientras escribes. No hay botón de guardar. Una vez creadas, las plantillas están disponibles al redactar mensajes en la Inbox, en las campañas y en las automatizaciones que envían un correo. En la Inbox, Start from template en la barra de herramientas del editor lista tus plantillas personales y las del workspace, así que nunca tienes que salir de la conversación para buscar una. Desde el menú de tres puntos de una plantilla puedes cambiar su visibilidad (personal o workspace) o eliminarla. Las plantillas de presentación y de descripción de puesto se gestionan por separado, en Settings → Templates.