Skip to main content

​
Overzicht

RingRing is een Belgische telecomaanbieder. Door RingRing aan Spott te koppelen krijgt u beide kanten van het nummer: bellen naar kandidaten en contactpersonen vanuit Spott, met een gesprek dat wordt gelogd, opgenomen en samengevat zoals bij elke andere VoIP-integratie, en sms, zodat u ook vanaf het record een bericht kunt sturen.

​
Koppeling aanvragen

RingRing heeft nog geen selfservicepagina onder Settings → Integrations. De koppeling werkt wel, maar wordt voor u ingesteld. Neem contact op met support en wij zetten RingRing klaar op uw workspace.
Houd uw RingRing-accountgegevens bij de hand als u contact opneemt, en geef door welke nummers in Spott beschikbaar moeten zijn, zowel om te bellen als om te sms’en. Zodra RingRing live staat op uw workspace, werken bellen en sms net als bij elke andere aanbieder: gesprekken worden gelogd en getranscribeerd op het record, en sms-berichten verschijnen op het tabblad Communication en in de Inbox.

​
Gespreksopname aanzetten in RingRing

Spott transcribeert en vat de opnames samen die uw aanbieder maakt, dus gespreksopname moet aan de kant van RingRing ingeschakeld zijn. Zonder opname verschijnen gesprekken nog steeds in de activiteitenfeed, maar wordt er geen transcript of notitie aangemaakt.