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Descripción general

RingRing es un proveedor de comunicaciones belga. Conectarlo a Spott te da los dos usos del número: llamar a candidatos y contactos desde Spott, con la llamada registrada, grabada y resumida como en cualquier otra integración VoIP, y SMS, para escribirles también desde la ficha.

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Cómo conectarlo

RingRing todavía no tiene una página de autoservicio en Settings → Integrations. La conexión funciona, pero la configuramos nosotros. Contacta con soporte y activaremos RingRing en tu espacio de trabajo.
Ten a mano los datos de tu cuenta de RingRing cuando nos escribas e indícanos qué números deben estar disponibles en Spott, tanto para llamar como para enviar SMS. Una vez que RingRing esté activo en tu espacio de trabajo, las llamadas y los SMS funcionan igual que con cualquier otro proveedor: las llamadas se registran y se transcriben en la ficha, y los mensajes de texto aparecen en la pestaña Communication y en la Inbox.

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Activar la grabación de llamadas en RingRing

Spott transcribe y resume las grabaciones que hace tu proveedor, así que la grabación de llamadas debe estar activada en el lado de RingRing. Sin ella, las llamadas siguen apareciendo en el historial de actividad, pero no se crea ninguna transcripción ni nota.