Sincroniza tus conversaciones de WhatsApp con Spott para que los mensajes de los
candidatos se guarden junto al resto de su historial, en lugar de vivir solo en tu móvil.
Esta página cubre la sincronización de tu propia cuenta de WhatsApp. Para enviar desde un
número de empresa compartido usando plantillas aprobadas, incluso a muchos destinatarios a la
vez, consulta WhatsApp Business. Puedes usar las dos. Conectar
Ve a Settings → Accounts, busca WhatsApp en Messaging y haz clic en Connect.
Spott te explica exactamente qué hace la conexión antes de que confirmes:
- Tu sesión de WhatsApp se conecta a Spott, lo que da acceso a tus contactos y a tu historial
de mensajes
- Puedes leer y enviar mensajes de WhatsApp directamente desde Spott
- Spott nunca envía mensajes en tu nombre sin una acción explícita tuya
- Puedes desconectarla en cualquier momento
Acepta las condiciones y haz clic en Sync with WhatsApp.
Una vez conectada, tus conversaciones con personas de tu base de datos de Spott se sincronizan
automáticamente y aparecen en sus perfiles y en la Inbox.
Solo los administradores del workspace pueden activar esta integración. Si no ves esta
opción, ponte en contacto con el administrador de tu workspace.
Privacidad
Tus conversaciones de WhatsApp son visibles solo para ti, el usuario que ha conectado la
cuenta. A diferencia del correo, donde cada usuario decide cuánto comparte con el equipo, los
mensajes de WhatsApp nunca son visibles para el resto de miembros del workspace.
Mantener la conexión
WhatsApp exige de vez en cuando que vuelvas a establecer el vínculo con Spott, igual que otros
servicios te piden iniciar sesión de nuevo cada cierto tiempo. Es una medida de seguridad
estándar de WhatsApp. Cuando pase, reconéctate desde Settings → Accounts → Messaging: Spott
sincroniza entonces las conversaciones del periodo en el que estuvo desconectado, así que no se
pierde ningún mensaje.
Resolución de problemas
Si en tus ajustes WhatsApp aparece como conectado pero los mensajes dejan de aparecer en los
perfiles de los candidatos, o solo circulan en una dirección, desconecta y vuelve a conectar
la integración. Eso establece una sesión nueva y vuelve a sincronizar las conversaciones
recientes. Si aun así los mensajes no aparecen, escribe a soporte. 
