Conectar
Sigue el proceso de configuración de Devyce para vincularlo con tu workspace de Spott, o ponte en contacto con Devyce si necesitas ayuda. No hay nada que activar en Settings → Integrations dentro de Spott. Cuando lo configures con Devyce, cubre estos dos puntos para que todo llegue correctamente a Spott:- Activa la grabación de llamadas en Devyce. Spott transcribe las grabaciones que Devyce envía, así que sin grabación no se crea ninguna transcripción ni nota.
- Asocia el número de cada usuario a su propio usuario de Spott. Devyce configura esta correspondencia de su lado; es lo que atribuye cada nota de llamada a la persona correcta. Con una única conexión compartida y sin esa correspondencia, todas las notas se atribuyen a un solo usuario.
Qué puedes esperar
Una vez configurado, las llamadas, las notas y las transcripciones aparecen automáticamente en el candidato o contacto correcto poco después de que termina cada llamada; no hace falta ninguna sincronización manual. Si las notas no aparecen o se guardan en la persona equivocada, revisa los dos puntos anteriores con Devyce.Esto es un resumen general. Consulta la documentación de Devyce para saber qué hace la
herramienta y cuáles son los pasos exactos de configuración.