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Überblick

RingRing ist ein belgischer Kommunikationsanbieter. Die Verbindung mit Spott gibt Ihnen beide Seiten der Nummer: Anrufe an Kandidaten und Kontakte direkt aus Spott, protokolliert, aufgezeichnet und zusammengefasst wie bei jeder anderen VoIP-Integration, und SMS, sodass Sie auch direkt vom Datensatz aus schreiben können.

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Verbindung einrichten

RingRing hat unter Settings → Integrations noch keine Self-Service-Seite. Die Verbindung funktioniert, wird aber für Sie eingerichtet. Wenden Sie sich an den Support, und wir aktivieren RingRing in Ihrem Workspace.
Halten Sie Ihre RingRing-Kontodaten bereit, wenn Sie sich melden, und sagen Sie uns, welche Nummern in Spott verfügbar sein sollen, sowohl für Anrufe als auch für SMS. Sobald RingRing in Ihrem Workspace aktiv ist, verhalten sich Anrufe und SMS genauso wie bei jedem anderen Anbieter: Anrufe werden auf dem Datensatz protokolliert und transkribiert, Textnachrichten erscheinen im Tab Communication und in der Inbox.

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Anrufaufzeichnung in RingRing aktivieren

Spott transkribiert und fasst die Aufzeichnungen zusammen, die Ihr Anbieter erstellt. Deshalb muss die Anrufaufzeichnung auf der Seite von RingRing aktiviert sein. Ohne sie erscheinen Anrufe zwar weiterhin im Aktivitätsverlauf, es entsteht aber weder ein Transkript noch eine Notiz.