Verbinden
Folgen Sie der Anleitung von Devyce, um den Dienst mit Ihrem Spott-Workspace zu verbinden, oder wenden Sie sich an Devyce. Unter Settings → Integrations in Spott müssen Sie nichts aktivieren. Achten Sie bei der Einrichtung mit Devyce auf diese beiden Punkte, damit alles korrekt in Spott ankommt:- Aktivieren Sie die Anrufaufzeichnung in Devyce. Spott transkribiert die Aufzeichnungen, die Devyce übermittelt. Ohne Aufzeichnung entsteht also weder ein Transkript noch eine Notiz.
- Ordnen Sie jede Rufnummer dem passenden Spott-Benutzer zu. Devyce richtet diese Zuordnung auf seiner Seite ein. Sie sorgt dafür, dass jede Anrufnotiz der richtigen Person zugeschrieben wird. Bei einer einzigen gemeinsamen Verbindung ohne Zuordnung landen alle Notizen bei einem einzigen Benutzer.
Was Sie erwartet
Nach der Einrichtung erscheinen Anrufe, Notizen und Transkripte kurz nach jedem Gespräch automatisch beim richtigen Kandidaten oder Kontakt, ganz ohne manuelle Synchronisation. Wenn Notizen ausbleiben oder bei der falschen Person landen, prüfen Sie die beiden oben genannten Punkte gemeinsam mit Devyce.Dies ist eine allgemeine Zusammenfassung. Was das Tool genau kann und wie die
Einrichtung im Detail abläuft, steht in der Dokumentation von Devyce.