Dans cette section, vous apprenez à lire votre activité de recrutement, à passer en revue
votre pipeline et vos postes ouverts, à définir des objectifs de performance et à retrouver
une fiche depuis le tableau de bord.
Le tableau de bord est votre écran d’accueil personnel à l’ouverture de Spott. Il vous donne
un aperçu en temps réel de votre activité de recrutement, du chiffre d’affaires et des
appels jusqu’aux postes ouverts et à l’avancement des candidats. Si vous êtes ailleurs dans
la plateforme, cliquez sur Dashboard en haut de la barre de navigation de gauche, ou
utilisez le raccourci à deux touches : G, puis D.
1. Comprendre vos performances
La zone My statistics vous donne une vue en temps réel de l’activité de recrutement pour la période et les personnes que vous sélectionnez.1.1 Choisir l’activité et la période à examiner
Utilisez le filtre de période en haut à droite pour consulter les chiffres de cette semaine, ce mois, ce trimestre, ou d’une plage de dates personnalisée. Si vous avez le droit de gérer les analytics, utilisez le filtre utilisateur pour passer de votre propre activité à celle d’un collègue ou d’une équipe.Sans le droit de gérer les analytics, le filtre utilisateur n’apparaît pas et le tableau
de bord n’affiche que vos propres chiffres.
1.2 Choisir les métriques affichées
Ouvrez Configure Dashboard depuis l’icône d’engrenage pour choisir les cartes de métriques affichées en haut du tableau de bord. Faites glisser les cartes pour les mettre dans l’ordre le plus logique pour votre équipe.Métriques disponibles
Métriques disponibles
- Chiffre d’affaires et recrutements : chiffre d’affaires total enregistré, nombre total de placements ajoutés, nombre total de postes ajoutés et nombre total de candidats ajoutés.
- Appels et rendez-vous : total des appels téléphoniques hors tentatives d’appel, total des appels sortants, total des rendez-vous en ligne et total des rendez-vous en présentiel.
- Activité CV : total des CV envoyés, total des CV standards envoyés et total des CV spéculatifs envoyés. Ces totaux sont rattachés à des étapes dans les paramètres.
- Activité entretiens : total des 1ers entretiens, total des 1ers entretiens standards et total des 1ers entretiens spéculatifs.
- Conversion : taux de transformation des CV envoyés et taux de transformation des 1ers entretiens.
1.3 Définir des objectifs et suivre la progression
Ouvrez Configure Targets pour fixer un objectif par utilisateur et par métrique. La grille comporte une ligne par collègue et une colonne par métrique. Laissez une cellule à 0 quand l’objectif ne s’applique pas à quelqu’un. Choisissez la période de référence des objectifs, par exemple Every month, pour définir la durée que couvre chaque objectif. Les cartes de métriques comparent alors la performance réelle à l’objectif, pour la période affichée sur le tableau de bord.1.4 Ouvrir les fiches derrière un chiffre
Cliquez sur n’importe quelle carte de métrique pour voir les fiches qui composent son total. Cliquez par exemple sur Total Revenue booked pour examiner la répartition des honoraires derrière ce chiffre.Les métriques du tableau de bord forment un ensemble fixe. Pour mesurer quelque chose que
ces cartes ne couvrent pas, construisez un insight personnalisé dans les
Reports, ou voir
créer des rapports pour le constructeur complet.
2. Passer en revue votre pipeline et vos dossiers en cours
La partie basse du tableau de bord montre ce qui avance dans votre pipeline et vous permet d’ouvrir les candidatures, les candidats et les postes qui s’y trouvent.2.1 Consulter Pipeline summary et Job status
Ces deux panneaux vous font comprendre le volume derrière chaque étape ou statut :- Pipeline summary affiche les candidatures dont vous êtes responsable dans chaque étape du pipeline. Triez le panneau pour placer en haut les étapes que vous utilisez le plus, puis cliquez sur une étape pour voir les candidatures derrière son total.
- Job status affiche les postes sur lesquels vous êtes membre de l’équipe, regroupés par statut. Cliquez sur un statut pour voir les postes derrière son total.
2.2 Ouvrir un candidat depuis My candidates in pipeline
Utilisez My candidates in pipeline pour passer en revue les candidats que vous suivez à travers les étapes des postes actifs. Chaque ligne montre le candidat, le poste, le client, l’étape en cours et l’activité récente. Cliquez sur une ligne pour ouvrir la candidature.2.3 Ouvrir un poste depuis My open jobs
Utilisez My open jobs pour passer en revue les postes actifs dont vous êtes responsable ou sur lesquels vous collaborez. Cliquez sur un poste pour ouvrir sa fiche et poursuivre le travail.Le tableau de bord se met à jour en temps réel à mesure que vous enregistrez des appels,
ajoutez des candidats ou faites avancer des candidatures dans les étapes.
3. Retrouver une fiche avec la recherche globale
La recherche globale ouvre directement une fiche quand vous savez déjà qui ou quoi vous cherchez.3.1 Chercher depuis n’importe où
Cliquez sur Search en haut à gauche, ou appuyez sur⌘K / Ctrl+K. Voir
la recherche globale pour tout ce qu’elle couvre. Vous
pouvez chercher :
- Des personnes et des organisations : candidats, contacts et entreprises par nom.
- Des coordonnées : numéros de téléphone et adresses e-mail.
- Des identifiants uniques : toute fiche prise en charge par son record ID, une fois qu’un administrateur a activé Show Record IDs sous Settings → Features → Workspace. L’identifiant apparaît alors en haut à droite d’une fiche, et Copy vous en donne la version complète à coller dans la recherche.
Référence du tableau de bord
Chaque carte du tableau de bord, les objectifs, les descentes dans le détail et qui voit quoi.
Raccourcis clavier
Les sauts à deux touches comme G puis D, et tous les autres.
À vous de jouer
- Ouvrez un candidat depuis My candidates in pipeline
- Utilisez la barre de recherche globale pour retrouver une fiche
- Définissez un objectif sur une métrique et regardez où vous en êtes
Suite : boîte de réception et agenda
Les e-mails et les rendez-vous, au même endroit.