> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.spott.io/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Ringover

> Koppel Ringover om vanuit Spott te bellen en gebeld te worden, met gesprekstranscripties die automatisch als notitie worden samengevat.

## Overzicht

Ringover is een VoIP-aanbieder. Door de koppeling met Spott belt u elke kandidaat of
contactpersoon via Click-to-Dial, zodat u gesprekken start zonder van tool te wisselen.

## Hoe het werkt

Spott synchroniseert uw gesprekstranscripties automatisch en vat ze samen in notities. Elk
gesprek levert een notitie op met een korte samenvatting, de datum en het tijdstip van het
gesprek en een link naar de juiste beller en ontvanger. Bij een inkomende oproep opent het
dossier van de beller automatisch in Spott, zodat u niet hoeft te zoeken naar informatie.

Zodra Ringover gekoppeld is:

* Open een kandidaat- of contactrecord met een telefoonnummer en klik op de knop **Call**.

* Staat de Ringover-app of de browserwidget niet open, dan wordt u gevraagd die te
  starten. Het telefoonnummer wordt automatisch ingevuld.

* Klik in Ringover op **Call** om rechtstreeks vanuit uw browser te bellen.

Binnen enkele minuten na het gesprek maakt Spott een notitie aan met een beknopte
samenvatting op basis van de transcriptie, de datum en het tijdstip van het gesprek en een
link naar de juiste beller en ontvanger.

## Ringover inschakelen voor uw workspace

<Note>
  Zet de koppeling op met een account dat **beheerder is in zowel Spott als Ringover**.
  Koppelen met de beheerdersgegevens van iemand anders in Ringover is een veelvoorkomende
  oorzaak van mislukte koppelingen.
</Note>

### 1. Maak een API-sleutel aan

1. Ga naar `https://dashboard.ringover.com/api`.

2. Klik op **Create API key**.

3. Kies een gebruiker in het keuzemenu.

4. Geef uw sleutel een label om ze te herkennen (bijvoorbeeld "Spott Integration").

5. Klik op **Create** om uw API-sleutel te genereren.

6. Scrol naar het onderdeel **Rights** en schakel alle rechten in (zowel Read als Write)
   voor: Monitoring, Calls, Contacts, Users, Numbers, IVRs, Conversations en Empower.

### 2. Stel de webhook in

1. Ga naar `https://dashboard.ringover.com/webhooks`.

2. Zet **Activate webhook** aan.

3. Zoek het veld **Calls ended** en vul de webhook-URL in die op de Ringover-pagina in
   Spott staat.

4. Bewaar uw wijzigingen.

<Note>
  De exacte webhook-URL voor **Calls ended** wordt voor uw workspace gegenereerd en staat op
  de Ringover-integratiepagina in Spott. Kopieer ze daar.
</Note>

### 3. Schakel de integratie in

1. Klik bovenaan de Ringover-integratiepagina in Spott op **Enable**.

2. Plak uw **API key** in het veld voor de API-sleutel.

3. Plak uw **Webhook key** in het veld voor de webhooksleutel.

4. Bewaar uw wijzigingen.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/spott-docs/p014P0_PfappR2TU/images/integrations/ringover-keys.webp?fit=max&auto=format&n=p014P0_PfappR2TU&q=85&s=e7bc2d76b6cbbbb1745da6e7f62e5643" alt="De velden voor de Ringover API key en Webhook key" width="1600" height="910" data-path="images/integrations/ringover-keys.webp" />
</Frame>

## Kies uw Ringover-nummer

1. Ga naar **Settings → Personal → Calls**. Ringover zou daar nu als actief moeten staan.

2. Kies uw Ringover-nummer uit de beschikbare lijst. Dit nummer is essentieel om inkomende
   oproepen te ontvangen en gespreksnotities aan de juiste beller te koppelen.

Nummers moeten in Ringover door uw beheerder zijn toegewezen voordat ze hier verschijnen.

## Sms inschakelen

Ringover-nummers kunnen ook [sms](/nl/docs/inbox/sms) dragen. Scrol op dezelfde
Ringover-pagina in Spott naar het blok **SMS** en zet de nummers aan waarvandaan u wilt
sms'en.

Ringover schakelt sms **voor de hele workspace** in, dus dit is eenmalig werk. Anders dan
bij [RingCentral](/nl/docs/integrations/ringcentral) hoeft er achteraf geen account per
gebruiker gekoppeld te worden.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/spott-docs/UI64IgfaprCJfOy5/images/integrations/ringover-sms.webp?fit=max&auto=format&n=UI64IgfaprCJfOy5&q=85&s=0ee50a2d3745b6dfc4506675f2713945" alt="Het blok SMS op de Ringover-integratiepagina, met een schakelaar per toegewezen nummer" width="2000" height="1609" data-path="images/integrations/ringover-sms.webp" />
</Frame>

## Gespreksopname inschakelen in Ringover

Spott transcribeert en vat de opnames samen die Ringover maakt, dus **gespreksopname moet
aanstaan in uw Ringover-dashboard**. Zonder opname verschijnen gesprekken wel in de
activiteitenfeed, maar wordt er geen transcriptie of notitie aangemaakt.

Eenmaal gekoppeld worden gespreksgegevens automatisch gesynchroniseerd zodra een gesprek
eindigt.