> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.spott.io/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Devyce

> Een zakelijke cloudtelefonie-oplossing die gesprekken, notities en opnames naar Spott synchroniseert, ingesteld aan de kant van Devyce.

Devyce is een zakelijke cloudtelefonie-oplossing. Ze biedt click-to-call, waarbij
gesprekken, notities en opnames terugvloeien naar Spott. De configuratie gebeurt aan de
kant van Devyce en niet in de integratie-instellingen van Spott.

## Koppelen

Volg de installatiestappen van Devyce om de tool aan uw Spott-workspace te koppelen, of
neem contact op met Devyce voor hulp. In Spott hoeft u onder **Settings → Integrations**
niets in te schakelen.

Let bij de installatie samen met Devyce op deze twee punten, zodat alles correct in Spott
terechtkomt:

* **Schakel gespreksopname in** in Devyce. Spott transcribeert de opnames die Devyce
  doorstuurt, dus zonder opname wordt er geen transcript en geen notitie aangemaakt.
* **Koppel het nummer van elke gebruiker aan de juiste Spott-gebruiker.** Devyce zet die
  koppeling aan hun kant op; ze zorgt ervoor dat elke gespreksnotitie aan de juiste
  persoon wordt toegewezen. Met één gedeelde verbinding en zonder koppeling komt elke
  notitie op naam van dezelfde gebruiker te staan.

## Wat u mag verwachten

Eenmaal geconfigureerd verschijnen gesprekken, notities en transcripten kort na elk
gesprek automatisch bij de juiste kandidaat of contactpersoon; handmatig synchroniseren is
niet nodig. Verschijnen er geen notities, of komen ze bij de verkeerde persoon terecht,
neem dan bovenstaande twee punten door met Devyce.

<Note>
  Dit is een algemeen overzicht. Raadpleeg de documentatie van Devyce zelf voor wat de
  tool precies doet en voor de exacte installatiestappen.
</Note>