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# Pipelines multi-parcours

> Faites tourner un pipeline de candidats différent selon le type de poste, par exemple intérim et CDI, en attribuant un parcours à chaque poste.

Tous les postes ne suivent pas le même processus. Un poste en intérim peut passer
directement de Application à Interview puis à Placed, tandis qu'un poste en CDI ajoute une
long list, une présentation au client et une offre. Le **multi-parcours** permet à un même
espace de travail de faire tourner plusieurs pipelines côte à côte, et chaque poste suit le
parcours que vous choisissez pour lui.

<Note>
  Le multi-parcours est une fonctionnalité premium, disponible uniquement avec l'offre
  **Enterprise**.
</Note>

## Comment fonctionnent les parcours

Un parcours (track) est un ensemble ordonné d'étapes de poste. Les étapes sont des briques
partagées : la même étape Interview peut figurer dans plusieurs parcours, ce qui vous
permet de créer chaque étape une seule fois et de la réutiliser partout où elle a sa place.

* Chaque espace de travail démarre avec **un seul parcours**, celui par défaut. Vos postes
  existants l'utilisent : rien ne change donc tant que vous n'ajoutez pas un deuxième
  parcours.
* Un parcours contient toujours **au moins une étape**. C'est pourquoi la création d'un
  parcours commence par le choix de sa première étape.
* Chaque poste suit **un seul parcours**, et son pipeline n'affiche que les étapes de ce
  parcours.

<Tip>
  Organisez vos parcours selon la façon dont vos équipes travaillent, pas selon chaque
  client. Les découpages habituels sont intérim et CDI, ou un parcours par type de poste,
  par exemple business managers et acquisition. Si vous dépassez dix ou quinze parcours,
  c'est généralement le signe que certains devraient être fusionnés.
</Tip>

## Créer un parcours

1. Dans Spott, allez dans **Settings**.
2. Ouvrez **Stages** et allez dans la section **Job Stages**.
3. Cliquez sur **Add track** et donnez-lui un nom.
4. Choisissez la première étape du parcours : **réutilisez une étape existante**, ou
   **créez-en une nouvelle** et nommez-la.
5. Ajoutez les étapes restantes et faites-les glisser pour les mettre dans l'ordre.

La création d'un parcours ne touche pas à vos postes. Les versions précédentes inséraient
une étape par défaut lors de la création d'un parcours, ce qui pouvait laisser une
candidature orpheline. Vous choisissez désormais vous-même la première étape, et rien n'est
créé sur vos postes.

## Réutiliser les étapes plutôt que de les dupliquer

Si deux parcours comportent tous deux une étape d'entretien, placez la **même étape
Interview** dans les deux. Ne créez une étape distincte que lorsqu'elle doit exister dans
un parcours et pas dans les autres. Réutiliser les étapes garde votre liste d'étapes courte
et votre reporting comparable d'un parcours à l'autre : une étape Interview compte de la
même façon, quel que soit le parcours du poste.

## Choisir le parcours d'un poste

Lorsque vous [créez un poste](/fr/docs/jobs/adding-a-job), Spott présélectionne le parcours
par défaut. Choisissez un autre parcours dans la liste déroulante si le poste suit un
processus différent.

<Warning>
  Le parcours d'un poste ne peut plus être modifié une fois le poste créé. Déplacer un
  poste actif vers un autre parcours obligerait à faire correspondre chaque candidature des
  anciennes étapes aux nouvelles. Vérifiez le parcours avant d'enregistrer le poste. Si un
  poste a été créé sur le mauvais parcours, la seule solution aujourd'hui est de le créer à
  nouveau sur le bon.
</Warning>

## Les marqueurs d'étape et l'étape des candidatures entrantes

Les marqueurs **CV Sent** et **First Interview**, ainsi que
[l'étape par défaut des candidatures entrantes](/fr/docs/settings/stages#l’étape-par-défaut-des-candidatures-entrantes),
se définissent toujours une seule fois pour tout l'espace de travail, dans
**Settings → Stages**. Ils s'appliquent à tous les parcours. Choisissez des étapes qui
existent dans chacun des parcours que vous utilisez, sans quoi les candidats entrants et
vos compteurs CV Sent et First Interview ne concorderont pas sur les postes dont le
parcours ne les contient pas.

## Modifier ou supprimer un parcours utilisé

Retirer des étapes d'un parcours, ou mettre un parcours hors service, affecte chaque poste
et chaque candidature qui l'utilise : chaque candidature doit être rattachée à une étape
qui existe encore, et les postes sont verrouillés pendant l'opération. Comme cette
opération est destructive, **contactez le support** avant de restructurer un parcours
utilisé par des postes actifs. La voie la plus sûre consiste à laisser d'abord se clôturer
les postes de l'ancien parcours, puis à le mettre hors service.

## Ce que le multi-parcours ne fait pas (encore)

* **Une seule étape par candidature.** Une candidature suit l'unique parcours de son poste.
  Un candidat ne peut pas se trouver à une étape dans un parcours et à une autre étape dans
  un second parcours sur le même poste.
* **Pas de filtre par parcours.** Les vues des candidatures, le
  [Dashboard](/fr/docs/get-started/dashboard) et les rapports ne peuvent pas filtrer par
  parcours. Les rapports par étape listent ensemble les étapes de tous les parcours : un
  rapport sur les candidats par étape affiche donc toutes les étapes de l'espace de travail.
* **Les [automatisations](/fr/docs/settings/automations)** déclenchées par une étape se
  déclenchent sur cette étape dans chaque parcours qui la contient.
* **Les postes uniquement.** Les
  [présentations spontanées](/fr/docs/candidates/presenting-candidates) conservent leur propre
  pipeline unique et n'utilisent pas les parcours.

## Voir aussi

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Étapes du pipeline" icon="bars-staggered" href="/fr/docs/settings/stages">
    Les étapes, statuts et marqueurs sur lesquels tourne votre espace de travail.
  </Card>

  <Card title="Pipeline d'un poste" icon="diagram-project" href="/fr/docs/jobs/job-pipeline">
    Faites avancer les candidats à travers les étapes d'un poste.
  </Card>

  <Card title="Ajouter et gérer des postes" icon="briefcase" href="/fr/docs/jobs/adding-a-job">
    Créez un poste et choisissez son parcours.
  </Card>

  <Card title="Automatisations" icon="bolt" href="/fr/docs/settings/automations">
    Déclenchez des actions lorsqu'un candidat atteint une étape.
  </Card>
</CardGroup>


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