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# Fases del pipeline

> Personaliza las fases del pipeline por las que pasan los candidatos en tus vacantes y en las presentaciones espontáneas.

En **Settings → Stages** se definen los pipelines con los que funciona tu workspace. Todo lo
de aquí es común a todo el workspace, así que un cambio afecta a todas las vacantes, empresas
y oportunidades que lo usan.

La página contiene varios conjuntos:

* **Job Stages**, el pipeline por el que avanzan los candidatos en una vacante
* **Job Statuses**, cómo avanza la propia vacante
* **Opportunity Statuses**, lo mismo para las oportunidades
* **Company Stages**, para la relación con el cliente
* **Speculative Presentation Stages**, para los candidatos que presentas sin una vacante

## Job Stages

La lista **Job Stages** es el pipeline que siguen los candidatos en una vacante, por ejemplo
Application, Long List, Short List, Outreach, Interview, Presentation y Offer.

* Arrastra las fases por el asa para reordenarlas.
* Haz clic en **Add Stage** para crear una fase nueva.
* Usa el **menú de la fila**, los tres puntos del final, para **Edit**, **Edit Labels** y
  **Delete**.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/spott-docs/5WHp7hbb9SNnTME6/images/settings/stages-labels.webp?fit=max&auto=format&n=5WHp7hbb9SNnTME6&q=85&s=170d5ed15079949109d006d4a186349e" alt="La lista Job Stages con su menú de fila y las etiquetas" width="2040" height="1584" data-path="images/settings/stages-labels.webp" />
</Frame>

Dos marcadores le indican a Spott cómo medir tu pipeline:

* **CV Sent**: la fase en la que se considera que el CV se ha enviado al cliente. Es la que
  alimenta la métrica "CV Sent" de los informes.
* **First Interview**: la fase en la que se considera realizada una primera entrevista.

### Cómo se convierten los marcadores en cifras

Ninguna de las dos métricas se registra a mano. Spott anota una en cuanto una ficha **entra**
en la fase marcada, y eso tiene consecuencias que conviene conocer antes de leer un informe:

* **La fecha es la del cambio de fase, no la del hecho.** Un CV cuenta como enviado cuando la
  ficha llega a la fase CV Sent, aunque lo mandaras por correo una semana antes, y una
  entrevista cuenta el día que mueves la ficha, no el día en que se hizo.
* **Saltarse fases también las registra.** Si arrastras una ficha de Application directamente
  a Interview, se registran las fases intermedias, de modo que el embudo no se rompe.
* **Retroceder una ficha borra el KPI.** Si devuelves a un candidato a una fase anterior, la
  métrica que había generado se va con él.
* **Los movimientos masivos también cuentan.** Eliminar una fase y trasladar a sus candidatos
  a otra registra cada uno de esos traslados como un movimiento de pipeline, lo que infla las
  cifras de ese día. En un pipeline grande, esta suele ser la explicación de un pico
  repentino.

<Warning>
  Eliminar una fase no se puede deshacer, y los movimientos que provoca quedan escritos en tus
  informes. En un pipeline grande, pide a soporte que haga el cambio desde el backend en lugar
  de eliminar tú la fase.
</Warning>

### Etiquetas: subfases dentro de una fase

Una fase puede llevar **etiquetas**, que funcionan como subfases dentro de ella y se añaden
con **Edit Labels** en el menú de la fila. Una fase Interview, por ejemplo, puede contener
First interview, Second interview y Third interview sin convertirse en tres fases. Las
etiquetas se ven en la ficha del candidato y en su candidatura, así que tienes el detalle
mientras el informe del embudo sigue contando una sola fase Interview.

## Job Statuses

Si las fases de vacante siguen a los candidatos, los **Job Statuses** siguen a la vacante:
Lead, Open, Interviewing, Offers sent, Won, Lost. Cada estado tiene dos ajustes:

* Un **porcentaje de cierre**, la probabilidad de que cubras una vacante en ese estado. Es lo
  que hace posible una previsión ponderada del pipeline, por ejemplo un 10 % en Open y un 75 %
  en Offers sent.
* **Show jobs in this status for search**, que marca el estado como uno en el que la vacante
  se está trabajando activamente.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/spott-docs/5WHp7hbb9SNnTME6/images/settings/job-statuses.webp?fit=max&auto=format&n=5WHp7hbb9SNnTME6&q=85&s=76928421d6df6aa5a2727d595c817f48" alt="Los estados de vacante con sus porcentajes de cierre" width="2016" height="994" data-path="images/settings/job-statuses.webp" />
</Frame>

Ese segundo ajuste llega más lejos de lo que sugiere su nombre. Además de decidir si las
vacantes en ese estado aparecen en los resultados de búsqueda, determina:

* Qué vacantes aparecen siquiera en el [Dashboard](/es/docs/get-started/dashboard).
* Qué cuenta el **Pipeline Summary** del dashboard.
* Qué muestra un perfil de candidato en **Active applications**.

En todos los casos solo se cuentan las candidaturas de vacantes cuyo estado tiene este ajuste
activado, y quedan fuera los candidatos rechazados y los colocados. Si un dashboard o un
resumen de pipeline aparece vacío cuando las vacantes claramente existen, casi siempre es por
esto: comprueba que tu estado **Open** tenga el ajuste activado.

Los **Opportunity Statuses** funcionan igual, pero para las oportunidades en lugar de las
vacantes.

## Fases de presentación espontánea

No todos los candidatos que presentas están asociados a una vacante. Cuando te diriges a un
cliente con un buen perfil sin que haya una posición abierta, esa presentación sigue su propio
pipeline, normalmente Shortlist → Pitched → Client Interested → Check with Candidate →
Interview. Se mantiene aparte para que el trabajo espontáneo no distorsione los informes de
tus vacantes activas, y tiene sus propios marcadores **CV Sent (Speculative)** y **First
Interview**. Consulta [presentar candidatos](/es/docs/candidates/presenting-candidates).

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/spott-docs/5WHp7hbb9SNnTME6/images/settings/speculative-stages.webp?fit=max&auto=format&n=5WHp7hbb9SNnTME6&q=85&s=09ae0ec76a3d044140670584e6b7afd1" alt="Las fases de presentación espontánea con sus propios marcadores" width="2086" height="1380" data-path="images/settings/speculative-stages.webp" />
</Frame>

## Company Stages

Las empresas siguen su propio pipeline para la relación con el cliente: New, Prospect, Lead,
Customer, Lost. La opción **Pipeline Strategy**, al final de la sección, controla cómo se
organizan los pipelines de empresa.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/spott-docs/Aiq95478rJE1i5AL/images/settings/company-stages.webp?fit=max&auto=format&n=Aiq95478rJE1i5AL&q=85&s=9221c73dbe0d3efe3e2ff1d1352a690d" alt="Las fases de empresa con el interruptor Pipeline Strategy" width="2000" height="796" data-path="images/settings/company-stages.webp" />
</Frame>

<Note>
  **Pipeline Strategy** es un único interruptor al pie de la sección Company Stages. Si lo
  dejas desactivado, un contacto hereda la fase de la empresa a la que pertenece. Actívalo
  para desacoplar ambos, de modo que el contacto tenga su propia fase con independencia de su
  empresa.
</Note>
