> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.spott.io/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Gestionar tus créditos

> Qué incluye cada licencia, cuánto cuesta cada acción, cuándo caducan los créditos y cómo los admins añaden créditos y controlan lo que gasta el equipo.

Los créditos son la única moneda que usa Spott para el trabajo que cuesta algo ejecutar,
como encontrar datos de contacto, las automatizaciones en segundo plano y la IA que rellena
tus registros.

## Cómo funcionan los créditos

* **Cada licencia incluye 1.000 créditos al mes.** Un espacio de trabajo de diez usuarios
  recibe 10.000. En un plan Enterprise, la asignación se acuerda en tu contrato.
* **Una sola bolsa para todo el espacio de trabajo.** La asignación se cuenta por licencia,
  pero todo el mundo gasta del mismo saldo.
* **Los créditos duran un mes.** Los créditos no utilizados no se acumulan.
* **Solo pagas por los resultados.** Una búsqueda que no encuentra nada no cuesta nada.

## Qué consume créditos

| Función | Acción | Créditos |
| - | - | - |
| Enriquecimiento | Encontrar un correo profesional | 1 |
| Enriquecimiento | Encontrar una URL de LinkedIn | 1 |
| Enriquecimiento | Encontrar un correo personal | 3 |
| Enriquecimiento | Enriquecer un perfil | 5 |
| Enriquecimiento | Encontrar un número de teléfono | 10 |
| Automatizaciones | Completar una acción en una automatización en segundo plano | 1 |
| Atributos de IA | Rellenar con IA un atributo de un registro | 1 |

* **Enriquecer un perfil** cuesta lo mismo tanto si haces clic tú en **Check for updates**
  como si lo hace por ti la
  [actualización automática de perfiles](https://docs.spott.io/es/docs/settings/auto-updating-profiles.md).
* **Una automatización en segundo plano** cuya ejecución completa sus tres acciones cuesta
  3 créditos. Consulta las [automatizaciones](https://docs.spott.io/es/docs/settings/automations.md).
* **Los atributos rellenados por IA** cuestan 1 crédito por valor, así que un registro nuevo
  con tres [columnas rellenadas por IA](https://docs.spott.io/es/docs/settings/ai-filled-columns.md) cuesta
  3 créditos.

Esto no consume créditos:

* Una búsqueda que no encuentra nada.
* Las automatizaciones interactivas, los pasos Wait y las acciones de automatización que se
  omiten o fallan.
* [Ask Spott](https://docs.spott.io/es/docs/get-started/ask-spott.md), que en su lugar tiene un límite de uso
  razonable. Si lo alcanzas, Spott te lo indica en la aplicación.
* El trabajo del día a día, como enviar correos, registrar llamadas, escribir notas y mover
  candidatos por un pipeline.

## Cuándo caducan los créditos

Cada crédito es válido durante **un mes** desde el día en que se añade, tanto si procede de
tu asignación mensual como de un paquete mensual o de una compra puntual. Después, los
créditos no gastados caducan y no se reembolsan. Cuando tienes créditos de más de un origen,
Spott gasta primero los que caducan antes.

> [!NOTE]
>
> Los créditos añadidos **antes del 1 de noviembre de 2026** conservan sus doce meses
> originales. Como Spott gasta primero los créditos que caducan antes, normalmente se usan
> después de tu asignación mensual.

## Seguir tu consumo de créditos

**Settings → Billing** muestra tus créditos disponibles, lo que cuesta cada acción y lo que
ha gastado el espacio de trabajo en los últimos 7, 30 o 90 días, por tipo de acción y por
usuario. Para ver un registro línea a línea de cada enriquecimiento, abre su **History** en
[Settings → Features](https://docs.spott.io/es/docs/settings/features.md).

## Cuando te quedas sin créditos

Las acciones que consumen créditos se detienen hasta que se añaden créditos, y todo lo demás
sigue funcionando. El enriquecimiento muestra **Insufficient balance**, y el registro de una
automatización muestra **Insufficient credits** en cada acción que se ha omitido. Tu
asignación se renueva el día 1 de cada mes, o un admin puede comprar más.

Si en su lugar ves "Your monthly credit spend limit has been reached", has alcanzado el
límite personal que te ha fijado un admin, y solo un admin puede subirlo.

## Comprar más créditos

Los admins compran créditos en **Settings → Billing → Purchase Credits**.

**Monthly Subscription** añade cada mes un paquete a la bolsa del espacio de trabajo, además
de tu asignación. Los paquetes cuestan lo mismo en todos los planes:

| Créditos al mes | EUR | USD | GBP | AUD |
| - | - | - | - | - |
| 5.000 | 70 € | 75 \$ | 50 £ | 90 A\$ |
| 10.000 | 130 € | 140 \$ | 90 £ | 170 A\$ |
| 25.000 | 280 € | 300 \$ | 200 £ | 370 A\$ |
| 50.000 | 500 € | 550 \$ | 350 £ | 650 A\$ |

**One-Time Purchase** compra un único bloque de créditos para un pico inesperado, al precio
que se muestra antes de confirmar.

## Controlar lo que gasta tu equipo

* **Limita el gasto mensual de cada usuario** (Enterprise): fija un
  [límite mensual de créditos](https://docs.spott.io/es/docs/settings/managing-access.md#fijar-un-límite-mensual-de-créditos-por-usuario)
  en **Settings → Users**.
* **Decide quién puede enriquecer**: desactiva el permiso **Enrich People** para los roles
  que no lo necesiten en [Settings → Security](https://docs.spott.io/es/docs/settings/managing-access.md).
* **Limita las actualizaciones automáticas**: fija un
  [límite de gasto de la actualización automática](https://docs.spott.io/es/docs/settings/auto-updating-profiles.md).
* **Desactiva funciones** en [Settings → Features](https://docs.spott.io/es/docs/settings/features.md).


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.