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# Métricas

> Define una sola vez lo que mides, como una métrica guardada, y reutilízala en objetivos y dashboards.

Una métrica es una definición guardada de algo que quieres medir, por ejemplo *Candidate
calls*, *CVs sent* o *Booked fees*. Las métricas son la base de los informes: cada
[objetivo](https://docs.spott.io/es/docs/reporting/targets.md) se fija sobre una métrica, y cada cifra de un
[dashboard](https://docs.spott.io/es/docs/reporting/dashboards.md) sale de una.

Las gestionas en **Settings → Performance → Metrics**, para lo que necesitas el permiso
**Manage Analytics Reports** o un rol de administrador. Consulta la
[visión general de los informes](https://docs.spott.io/es/docs/reporting/overview.md) para ver cómo encajan las piezas.

![La pestaña Metrics en Settings, Performance](https://mintcdn.com/spott-docs/4VrjewfkGuxuD_bk/images/reporting/metrics-list.webp?fit=max\&auto=format\&n=4VrjewfkGuxuD_bk\&q=85\&s=3b60bbc7a7c58a846a296f7143cc27be)

## Encontrar una métrica

La pestaña **Metrics** muestra todas las métricas guardadas de tu espacio de trabajo con su
tipo y su definición. Busca por nombre o filtra la lista por tipo de métrica:

* **Activity**: cuenta o suma eventos del periodo seleccionado.
* **Snapshot**: cuenta los registros que existen al final del periodo, o los registros que
  están ahora mismo en un estado, a fecha de hoy.
* **Average / Min / Max**: la media, el mínimo o el máximo de un valor.
* **Ratio**: una métrica dividida entre otra.
* **Sum/Difference**: métricas del mismo tipo sumadas o restadas.
* **Needs update**: la métrica usa una definición que ya no es compatible. Los objetivos y
  los gráficos nuevos no pueden usarla hasta que la edites y la vuelvas a guardar.

![Filtrar la lista de métricas por tipo](https://mintcdn.com/spott-docs/4VrjewfkGuxuD_bk/images/reporting/metric-types.webp?fit=max\&auto=format\&n=4VrjewfkGuxuD_bk\&q=85\&s=330a79d9cbc2db508c3dfc7308120047)

## Crear una métrica

1. Haz clic en **Create metric**.
2. Escribe un **Name** y, si quieres, una **Description**. La descripción aparece junto al
   nombre cuando alguien elige una métrica para un objetivo, así que es el lugar para
   explicar cuándo se aplica la métrica.
3. Elige el **Metric type**:
   * **Measure** cuenta o agrega una medida analítica.
   * **Composite** combina dos o más métricas guardadas.
4. Rellena el resto de campos, que se describen a continuación, y haz clic en **Create
   metric**.

![El cuadro de diálogo Create metric con Measure seleccionado](https://mintcdn.com/spott-docs/4VrjewfkGuxuD_bk/images/reporting/create-metric.webp?fit=max\&auto=format\&n=4VrjewfkGuxuD_bk\&q=85\&s=8fc2f5acbe387f53319c8e43c581c0b0)

### Métricas Measure

En una Measure, elige la **Measure** que quieres contar: candidaturas creadas, notas
creadas, honorarios registrados, primeras entrevistas, tiempo medio entre fases y el resto
de la lista. También ofrece dos medidas para las fases del pipeline:

* **Application Stage Transition** cuenta el momento en que una candidatura se mueve a una
  fase concreta.
* **Application Stage Progression** cuenta las candidaturas que se mueven **a una fase o
  más allá** de ella.

Las medidas de fase predefinidas solo cubren **CV sent** y **first interview**. Con estas
dos puedes crear una métrica para **cada** fase de tu pipeline, como preseleccionado,
entrevista con el cliente u oferta.

![Elegir una medida, incluidas Application Stage Transition y Application Stage Progression](https://mintcdn.com/spott-docs/4VrjewfkGuxuD_bk/images/reporting/measure-list.webp?fit=max\&auto=format\&n=4VrjewfkGuxuD_bk\&q=85\&s=acd650dcff0d784945900ae397aef656)

**Attributed to** decide a quién se le atribuye cada registro contado en los resultados y
los objetivos por usuario y por equipo: por ejemplo, a quien creó la nota, al propietario
de la candidatura o al usuario del reparto de honorarios. Usa el valor actual del campo que
elijas, así que si un registro cambia de propietario, su historial se mueve con él.

**Filters** acotan una métrica. Dos ejemplos:

* **Notas por etiqueta.** Elige **Manual Notes Created** y filtra por una
  [etiqueta de nota](https://docs.spott.io/es/docs/settings/labels.md) para medir un tipo de actividad, como una
  llamada con un candidato, una entrevista o una llamada de selección.
* **Honorarios registrados de una parte del negocio.** Filtra **Booked Fees** por **Team**,
  **User**, **User in Office** o **User in Team**, o por tipo de vacante, para medir solo
  una parte de tu negocio.

![Filtrar una métrica de notas por una etiqueta](https://mintcdn.com/spott-docs/4VrjewfkGuxuD_bk/images/reporting/metric-label-filter.webp?fit=max\&auto=format\&n=4VrjewfkGuxuD_bk\&q=85\&s=fe920a2605db25075a90468020460f9c)

### Métricas Composite

Una métrica Composite combina métricas guardadas con una **Operation**:

* **Add**: la suma de dos o más métricas.
* **Subtract**: la diferencia entre métricas.
* **Divide**: una proporción entre dos métricas.

Selecciona las métricas que quieres combinar y usa **Add metric** para añadir más de dos.

![Crear una métrica Composite con la operación Add, Subtract o Divide](https://mintcdn.com/spott-docs/4VrjewfkGuxuD_bk/images/reporting/create-metric-composite.webp?fit=max\&auto=format\&n=4VrjewfkGuxuD_bk\&q=85\&s=47a62d5593ba3a9857ac1986d7f45de1)

> [!TIP]
>
> Una configuración que funciona bien: crea primero una métrica Measure por etiqueta de nota
> (llamada con candidato, entrevista, llamada de selección, etc.). Después crea métricas
> Composite como **All candidate calls** o **All BD calls** que las sumen. Puedes fijar
> objetivos en los dos niveles.

## Editar una métrica

Para cambiar una métrica, abre el menú **⋮** al final de su fila y elige **Edit**. Así es
también como se arregla una métrica marcada como **Needs update**.

> [card] [Siguiente: fija objetivos](https://docs.spott.io/es/docs/reporting/targets.md)
>
> Da a las personas, a los equipos o a la empresa una meta para cada métrica.


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