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# Marketing

> Diseña, envía y mide campañas de email marketing directamente en Spott, con un editor de arrastrar y soltar y estadísticas de entrega completas.

El conjunto de herramientas de **Marketing** (beta) te permite crear y gestionar campañas de
email marketing dentro de Spott: diseñarlas en un editor interactivo, enviarlas a una lista de
destinatarios y medir aperturas, clics y bajas.

<Note>
  Las campañas de marketing son envíos puntuales de un correo diseñado a una lista, como una
  newsletter. Para secuencias de contacto automatizadas de varios pasos, usa
  [Campaigns](/es/docs/outreach/campaigns).
</Note>

## Activar Marketing

1. Un administrador activa **Enable Marketing** en **Settings → Features** (sección
   Communication). Lee la guía de configuración que muestra Spott antes de confirmar.
2. Configura un **dominio de envío** en **Settings → Domains** y añade los registros DNS que
   se indican ahí. Solo puedes enviar desde direcciones de remitente registradas en un dominio
   verificado. Consulta la [guía paso a paso del dominio de envío](/es/docs/settings/domains),
   incluida la resolución de problemas de DNS.

Una vez activado, **Marketing** aparece en la barra lateral, dentro de Tools.

<Warning>
  Un dominio recién verificado todavía tiene que construir su reputación de envío antes de que
  envíes grandes volúmenes. Antes de tu primera campaña, lee las
  [buenas prácticas de entregabilidad del correo](/es/docs/outreach/email-deliverability):
  calentamiento del dominio, higiene de listas y optimización del contenido.
</Warning>

## Crear una campaña de marketing

En la página de Marketing, haz clic en **New campaign** y ponle un nombre. También puedes usar
**Import HTML Template** para partir de un correo HTML que ya tengas.

<Note>
  Importar una plantilla HTML cuesta **50 créditos**, que se cobran una sola vez por la
  importación. Después, enviar con la plantilla importada no tiene ningún coste adicional.
</Note>

El editor de campañas es una vista dividida:

* A la izquierda, el **editor de correo de arrastrar y soltar**: diseña el correo con filas,
  imágenes, botones y bloques de texto. Puedes guardar filas para reutilizarlas en otras
  campañas. Cambia el editor entre **desktop y mobile** para comprobar cómo se ve el correo en
  un móvil, y edítalo en cualquiera de las dos vistas.
* A la derecha, los **detalles de la campaña**:
  * **Audience**: elige una [lista](/es/docs/lists/lists) de candidatos o de contactos como
    destinatarios.
  * **Send time**: envía de inmediato o usa **Schedule delivery** para una fecha y una hora
    concretas.
  * **Sender settings**: el **buzón** desde el que se envía la campaña, en tu dominio
    verificado.
  * **Subject**: el asunto y el texto de vista previa.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/spott-docs/lDU_xVu3wPZWcJCf/images/tools/marketing-editor.webp?fit=max&auto=format&n=lDU_xVu3wPZWcJCf&q=85&s=d4c7c91f1db722ea186d2f61ea377549" alt="El editor de campañas de marketing" width="1600" height="772" data-path="images/tools/marketing-editor.webp" />
</Frame>

Usa **Preview** para revisar el resultado y **Send test** para enviártelo a ti antes del envío
real.

## Requisitos para poder enviar

Spott bloquea el envío hasta que la campaña cumple los requisitos:

* Hay un **asunto** y una **audiencia** definidos.
* El correo contiene un **enlace para darse de baja** (obligatorio para cumplir el RGPD; el
  editor te indica cómo añadirlo).
* El buzón de envío está en un **dominio verificado**.

## Medir los resultados

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/spott-docs/5WHp7hbb9SNnTME6/images/tools/marketing-page.webp?fit=max&auto=format&n=5WHp7hbb9SNnTME6&q=85&s=7aa2768a398aaf4f4c374678a7229397" alt="La página de Marketing con las estadísticas de las campañas" width="1600" height="798" data-path="images/tools/marketing-page.webp" />
</Frame>

La página de Marketing muestra las cifras de seguimiento de cada campaña: **envíos totales**,
**tasa de entrega**, **tasa de apertura**, **tasa de clics** y **tasa de rebote y de bajas**.

<Note>
  La tasa de clics cuenta los **clics totales**. Spott no distingue entre los enlaces de tu
  correo, así que dos clics en dos botones distintos cuentan igual que dos clics en uno solo.
</Note>

Después del envío, la pestaña **Recipient Activity** enumera todos los destinatarios con lo que
ocurrió: entregado, abierto, con clic, rebotado, dado de baja, marcado como spam, omitido o
fallido.

## Exclusiones

Si una persona se ha dado de baja, un correo le ha rebotado de forma permanente o ha marcado un
correo como spam, queda excluida automáticamente de todas las campañas de marketing futuras y
aparece como **skipped**. Las bajas de marketing también son visibles en la
[subpestaña Consent](/es/docs/settings/gdpr-consent) del candidato.
