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# Devyce

> Una centralita en la nube que sincroniza llamadas, notas y grabaciones con Spott, configurada del lado de Devyce.

Devyce es una centralita telefónica en la nube. Ofrece click-to-call, con las llamadas,
las notas y las grabaciones sincronizándose de vuelta a Spott. Se configura del lado de
Devyce y no en los ajustes de integraciones de Spott.

## Conectar

Sigue el proceso de configuración de Devyce para vincularlo con tu workspace de Spott, o
ponte en contacto con Devyce si necesitas ayuda. No hay nada que activar en **Settings →
Integrations** dentro de Spott.

Cuando lo configures con Devyce, cubre estos dos puntos para que todo llegue correctamente
a Spott:

* **Activa la grabación de llamadas** en Devyce. Spott transcribe las grabaciones que
  Devyce envía, así que sin grabación no se crea ninguna transcripción ni nota.
* **Asocia el número de cada usuario a su propio usuario de Spott.** Devyce configura esta
  correspondencia de su lado; es lo que atribuye cada nota de llamada a la persona
  correcta. Con una única conexión compartida y sin esa correspondencia, todas las notas se
  atribuyen a un solo usuario.

## Qué puedes esperar

Una vez configurado, las llamadas, las notas y las transcripciones aparecen automáticamente
en el candidato o contacto correcto poco después de que termina cada llamada; no hace falta
ninguna sincronización manual. Si las notas no aparecen o se guardan en la persona
equivocada, revisa los dos puntos anteriores con Devyce.

<Note>
  Esto es un resumen general. Consulta la documentación de Devyce para saber qué hace la
  herramienta y cuáles son los pasos exactos de configuración.
</Note>