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# Reporting im Überblick

> Wie Metriken, Ziele, Dashboards und Berichte zusammenspielen, wer sie einrichten kann und in welcher Reihenfolge Sie vorgehen.

Das Reporting in Spott besteht aus drei Teilen. Sie legen die **Metriken** fest, die Sie
messen möchten, setzen **Ziele** auf diese Metriken und fassen alles in **Dashboards** für
einzelne Benutzer, Teams oder das ganze Unternehmen zusammen. Daneben stehen die
**Berichte** für tiefere, einmalige Auswertungen.

| Teil | Was es ist | Wo |
| - | - | - |
| [Metriken](https://docs.spott.io/de/docs/reporting/metrics.md) | Gespeicherte Definitionen dessen, was Sie messen, zum Beispiel *Candidate calls*, *CVs sent* oder *Booked fees* | **Settings → Performance → Metrics** |
| [Ziele](https://docs.spott.io/de/docs/reporting/targets.md) | Worauf Personen, Teams oder das Unternehmen hinarbeiten, je Metrik und je Zeitraum | **Settings → Performance → Targets** |
| [Dashboards](https://docs.spott.io/de/docs/reporting/dashboards.md) | Metriken, Listen, Pipelines und Diagramme in einer Ansicht, veröffentlicht für die Personen, die sie brauchen | Erstellt unter **Settings → Performance → Dashboards**, gelesen auf dem [Home-Dashboard](https://docs.spott.io/de/docs/get-started/dashboard.md) |
| [Berichte](https://docs.spott.io/de/docs/outreach/reports.md) | Eigene Insights für Auswertungen: Funnels, Verweildauer in Phasen, Aufschlüsselungen | **Reports**, unter **Tools** |

## Wer es einrichten kann

Sobald das neue Reporting für Ihren Workspace eingeschaltet ist, erscheinen **Metrics**,
**Targets** und **Dashboards** in den **Settings** unter **Performance**.

Nur Admins und Benutzer, deren Rolle die Berechtigung **Manage Analytics Reports** hat,
sehen und nutzen diese drei Tabs. Alle anderen lesen einfach die Dashboards, die für sie
auf der Home-Seite veröffentlicht sind. Siehe [Zugriff verwalten](https://docs.spott.io/de/docs/settings/managing-access.md).

## In dieser Reihenfolge einrichten

**1. Metriken festlegen**

Beginnen Sie mit dem, was Sie zählen möchten. Die meisten Teams legen eine Metrik je
Aktivitätsart an, zum Beispiel eine je Notizlabel, und bauen darauf kombinierte
Metriken wie **All candidate calls** auf. Siehe [Metriken](https://docs.spott.io/de/docs/reporting/metrics.md).

**2. Ziele darauf setzen**

Geben Sie Benutzern, Teams oder dem Unternehmen ein Ziel je Metrik und je Zeitraum.
Ziele können sich im Lauf des Jahres ändern, zum Beispiel im Sommer niedriger sein.
Siehe [Ziele](https://docs.spott.io/de/docs/reporting/targets.md).

**3. Dashboards erstellen und veröffentlichen**

Bringen Sie die Metriken mit ihren Zielen auf ein Dashboard, neben die Listen,
Pipelines und Diagramme, mit denen die Leute arbeiten, und veröffentlichen Sie es für
die richtigen Personen. Siehe [Dashboards erstellen](https://docs.spott.io/de/docs/reporting/dashboards.md).

## Dashboards oder Berichte?

Beide lesen Live-Daten aus dem Workspace, und ein **Chart**-Widget auf einem Dashboard
funktioniert genauso wie ein Insight in Reports. Der Unterschied liegt darin, wofür sie
gedacht sind.

* **Dashboards** sind dafür da, die Zahlen jeden Tag zu verfolgen. Jede Person sieht ihre
  eigenen Zahlen oder die ihres Teams im Vergleich zu ihren Zielen, ohne etwas bauen zu
  müssen.
* **Berichte** sind dafür da, eine Frage einmal zu beantworten oder über die Zeit
  auszuwerten: die Konversion zwischen Phasen mit einem **Funnel**, wie lange Datensätze in
  einer Phase bleiben mit **Time in Stage**, oder eine Aufschlüsselung, die Sie nach Excel
  exportieren möchten.

Eine übliche Einrichtung ist ein persönliches Dashboard für jeden Consultant, ein
Team-Dashboard für jede Führungskraft und eine Handvoll Berichte, die das Management
öffnet, wenn es die Details braucht.


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