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# VoIPPlay
> Verbinden Sie VoIPPlay, um Gesprächsaufzeichnungen automatisch in Spott zu protokollieren und den richtigen Kandidaten und Kontakten zuzuordnen.
## Überblick
VoIPPlay ist ein VoIP-Anbieter. Wenn Sie ihn mit Spott verbinden, werden Gesprächsaufzeichnungen automatisch erfasst und den passenden Kandidaten und Kontakten zugeordnet. Alle Anrufe werden protokolliert und transkribiert, sodass Sie sie jederzeit nachlesen können.
## So funktioniert es
Sobald VoIPPlay verbunden ist, erhält Spott automatisch eine Benachrichtigung, wenn ein Anruf endet. Die Aufzeichnungen werden abgerufen, gespeichert und transkribiert, sodass Sie sie direkt in Spott durchgehen können. Damit Anrufe der richtigen Person zugeordnet werden, hinterlegt jedes Teammitglied seine VoIPPlay-Nebenstelle.
VoIPPlay überträgt jeden Anruf unmittelbar nach dem Auflegen an Spott, ein beendetes
Gespräch steht also normalerweise **innerhalb einer Minute** auf dem Datensatz. Wenn es
direkt nach dem Auflegen noch nicht da ist, warten Sie kurz ab, bevor Sie von einem Fehler
ausgehen.
## VoIPPlay für Ihren Workspace aktivieren
### 1. Konto verbinden
Klicken Sie auf **Enable** und geben Sie Ihre VoIPPlay-Zugangsdaten ein (Login und Passwort). Wählen Sie anschließend die vPBX aus, die Sie verbinden möchten.
### 2. Webhook einrichten
Kopieren Sie die Webhook-URL, die nach dem Verbinden angezeigt wird, und fügen Sie sie in Ihrem VoIPPlay-Portal in der Webhook-Konfiguration für Hangup-Events ein.
## Nebenstelle hinterlegen
Jeder Nutzer hinterlegt seine VoIPPlay-Nebenstelle in den Einstellungen auf der Integrationsseite, damit ein- und ausgehende Anrufe der richtigen Person zugeordnet werden.
Anrufe werden einem Nutzer erst dann zugeordnet, wenn dieser seine VoIPPlay-Nebenstelle hinterlegt hat.