> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.spott.io/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Dialpad

> Verbinden Sie Dialpad, um aus Spott heraus zu telefonieren, mit automatisch protokollierten Anrufen und transkribierten Aufzeichnungen.

## Überblick

Mit Dialpad telefoniert Ihr Team direkt aus Spott heraus. Nach dem Verbinden weisen Sie
jedem Nutzer eine Dialpad-Nummer zu, und Anrufe werden automatisch bei Ihren Kandidaten
und Kontakten protokolliert.

## So funktioniert es

Sobald Dialpad verbunden ist, erhält Spott eine Benachrichtigung, wenn ein Anruf endet.
Die Aufzeichnungen werden abgerufen, gespeichert und transkribiert, sodass Sie sie direkt
in Spott durchgehen können. Damit Anrufe der richtigen Person zugeordnet werden, hinterlegt
jedes Teammitglied seine Dialpad-Nummer in Spott.

## Einrichtung

### 1. API-Key erzeugen

Ein Company Admin öffnet in Dialpad **Admin Settings → My Company → Authentication → API
Keys**, klickt auf **Add Key**, vergibt einen Namen, aktiviert alle verfügbaren Scopes und
speichert.

<Note>
  Behandeln Sie den API-Key wie ein sensibles Zugangsdatum. Er gewährt Zugriff auf Ihr
  gesamtes Dialpad-Unternehmen.
</Note>

### 2. Spott verbinden

Klicken Sie unter **Settings → Integrations → Dialpad** auf **Enable**, fügen Sie den
API-Key ein und stellen Sie die Verbindung her. Spott richtet den Webhook für das
Gesprächsende automatisch ein, weiter ist nichts zu konfigurieren.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/spott-docs/p014P0_PfappR2TU/images/integrations/dialpad-connect.webp?fit=max&auto=format&n=p014P0_PfappR2TU&q=85&s=e46cffa0f9b11fd8cee777a08008c02b" alt="Das Feld für den Dialpad-API-Key in Spott" width="1600" height="864" data-path="images/integrations/dialpad-connect.webp" />
</Frame>

### 3. Nummer zuweisen

Nach dem Verbinden hinterlegt jeder Nutzer seine **Dialpad number** in den
Integrationseinstellungen, damit Anrufe der richtigen Person zugeordnet werden.

## Gesprächsaufzeichnungen

Spott transkribiert und fasst die Aufzeichnungen zusammen, die Dialpad erstellt. Ein Anruf
muss also **in Dialpad aufgezeichnet** werden, damit in Spott ein Transkript und eine Notiz
entstehen. Aufgezeichnet wird entweder pro Anruf oder automatisch für jedes Gespräch:

* **Pro Anruf**: drücken Sie während eines laufenden Anrufs in Dialpad auf **Record**.
* **Alle Anrufe**: ein Company Admin aktiviert die automatische Aufzeichnung unter **Admin
  Settings → Office → Office Settings → Making Calls → Enable Automatic Call Recordings**,
  für das gesamte Office oder für einzelne Nutzer.

<Note>
  Bei automatischer Aufzeichnung hören Anrufer keinen Aufzeichnungshinweis. Informieren Sie
  sie entsprechend den örtlichen Vorschriften.
</Note>