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# Devyce

> Eine Cloud-Telefonanlage, die Anrufe, Notizen und Aufzeichnungen nach Spott synchronisiert und auf Seiten von Devyce eingerichtet wird.

Devyce ist eine Cloud-Telefonanlage für Unternehmen. Sie bietet Click-to-Call, wobei
Anrufe, Notizen und Aufzeichnungen zurück nach Spott synchronisiert werden. Eingerichtet
wird Devyce auf Seiten von Devyce, nicht in den Integrationseinstellungen von Spott.

## Verbinden

Folgen Sie der Anleitung von Devyce, um den Dienst mit Ihrem Spott-Workspace zu
verbinden, oder wenden Sie sich an Devyce. Unter **Settings → Integrations** in Spott
müssen Sie nichts aktivieren.

Achten Sie bei der Einrichtung mit Devyce auf diese beiden Punkte, damit alles korrekt in
Spott ankommt:

* **Aktivieren Sie die Anrufaufzeichnung** in Devyce. Spott transkribiert die
  Aufzeichnungen, die Devyce übermittelt. Ohne Aufzeichnung entsteht also weder ein
  Transkript noch eine Notiz.
* **Ordnen Sie jede Rufnummer dem passenden Spott-Benutzer zu.** Devyce richtet diese
  Zuordnung auf seiner Seite ein. Sie sorgt dafür, dass jede Anrufnotiz der richtigen
  Person zugeschrieben wird. Bei einer einzigen gemeinsamen Verbindung ohne Zuordnung
  landen alle Notizen bei einem einzigen Benutzer.

## Was Sie erwartet

Nach der Einrichtung erscheinen Anrufe, Notizen und Transkripte kurz nach jedem Gespräch
automatisch beim richtigen Kandidaten oder Kontakt, ganz ohne manuelle Synchronisation.
Wenn Notizen ausbleiben oder bei der falschen Person landen, prüfen Sie die beiden oben
genannten Punkte gemeinsam mit Devyce.

<Note>
  Dies ist eine allgemeine Zusammenfassung. Was das Tool genau kann und wie die
  Einrichtung im Detail abläuft, steht in der Dokumentation von Devyce.
</Note>