> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.spott.io/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Kontakte hinzufügen und verwalten > Einen neuen Kundenkontakt in Spott anlegen, ihn mit einem Unternehmen verknüpfen und sich im Kontaktprofil zurechtfinden. Mit `G` und danach `O` springen Sie direkt zur Seite Contacts. Siehe alle [Tastenkürzel](/de/docs/settings/keyboard-shortcuts). ## 1. Die Ansicht Contacts öffnen Gehen Sie in der linken Navigationsleiste zu **Contacts**, um alle Kundenkontakte in Ihrem System zu sehen. Die Ansicht Contacts mit Group by company ## 2. Kontakte nach Unternehmen gruppieren Oben rechts in der Ansicht Contacts können Sie **Group by company** umschalten. * **An**: Kontakte werden unter ihrem Firmennamen gruppiert, sodass Sie alle Personen aus derselben Organisation zusammen sehen. * **Aus**: Alle Kontakte erscheinen in einer einzigen Liste, sortiert nach der von Ihnen gewählten Sortieroption, zum Beispiel Last Activity Date. Nutzen Sie **Group by company**, wenn Sie kundenzentriert arbeiten möchten. Schalten Sie es aus, wenn Sie lieber nach einzelnen Kontaktmerkmalen sortieren und filtern. ## 3. Einen neuen Kundenkontakt hinzufügen Es gibt drei Wege, in Spott einen Kontakt anzulegen: ### Einen Kontakt manuell hinzufügen Klicken Sie oben rechts auf die Schaltfläche **Add Contact**. Der Dialog Add Contact Suchen Sie eine bereits vorhandene Person in Spott oder tippen Sie einen neuen Namen und legen Sie die Person direkt an. Jede Person existiert in Spott nur einmal. Ist die Person also schon in Ihrer Datenbank (zum Beispiel als Kandidat), wird die Kontaktrolle demselben Datensatz hinzugefügt. Eine neue Person aus der Suche in Add Contact heraus anlegen Wählen Sie anschließend das **Company**, für das der Kontakt arbeitet, und klicken Sie auf **Add Contact**. ### Einen Kontakt über die Chrome-Erweiterung hinzufügen Importieren Sie Kontakte direkt aus LinkedIn mit der [Spott Chrome-Erweiterung](/de/docs/settings/chrome-extension). ### Kontakte als Massenimport aus einer Datei hinzufügen Der Importassistent ist nicht auf Kandidaten beschränkt: Laden Sie eine CSV- oder Excel-Datei hoch, wählen Sie **Contacts** als Importtyp, und jede Zeile wird zu einem Kundenkontakt, der mit dem Unternehmen in dieser Zeile verknüpft ist. Bis zu 1.000 Datensätze pro Import. In [Import aus CSV oder Excel](/de/docs/get-started/import-csv) finden Sie die vollständige Liste der Spalten, die Sie zuordnen können. ## 4. Das Kontaktprofil Das Kontaktprofil funktioniert genauso wie das [Kandidatenprofil](/de/docs/candidates/managing-candidates). ### Tab Overview * **Summary**: eine KI-Zusammenfassung des Kontakts und vorgeschlagene Feldaktualisierungen auf Basis des gesamten Profils. * **Notes**: alle Notizen zu diesem Kontakt und seinen Jobs. * **Experience**: Berufserfahrung und Ausbildung. * **Communication**: E-Mails oder WhatsApp-Nachrichten ansehen und versenden. * **Files**: Stellenbeschreibungen, Briefing-Dokumente, Konditionen. * **Tasks**: Nachfassaktionen, damit Sie keine verpassen. Der Seitenbereich rechts ist derselbe wie bei Kandidaten: **Details**, **Activity** und **Ask AI**. ### Tab Contact * **Jobs**: alle Jobs, bei denen dieser Kontakt markiert ist. * **Speculative**: alle Kandidaten, die diesem Kontakt proaktiv vorgestellt wurden. * **Companies**: die aktuellen und früheren Unternehmen, mit denen dieser Kontakt verbunden ist. Je nachdem, welche Funktionen für Ihren Workspace aktiviert sind, sehen Sie unter Umständen auch einen Untertab **Opportunities**. ## Eine Person bei mehreren Unternehmen Ein Direktor mit zwei Aufsichtsratsmandaten oder eine Managerin, die gewechselt hat, braucht keinen zweiten Datensatz. Öffnen Sie im Kontakt den Tab **Contact**, dann **Companies**, dann **Add to company**. Wer mit mehr als einem Unternehmen verknüpft ist, erscheint in der Kontaktliste mit **einer Zeile pro Unternehmen**. Deshalb kann ein Name in einer Tabelle zweimal auftauchen, die ansonsten eine Zeile pro Person zeigt. Im Profil selbst stehen alle Unternehmen zusammen. Ein Jobwechsel wird bei Kontakten nicht automatisch übernommen. Während sich ein Kandidat aus einem Lebenslauf oder aus LinkedIn auffrischen lässt, bleibt ein Kontakt, der den Arbeitgeber wechselt, so lange am alten Unternehmen hängen, bis Sie ihn dem neuen hinzufügen. ## Einen Kontakt bearbeiten * **Der Name** wird im Kontaktdatensatz bearbeitet, im Seitenbereich unter dem Abschnitt **Personal**. * **Die LinkedIn-URL** finden Sie unter **Show all values** im Panel Details. Wenn der Tab LinkedIn meldet, dass keine URL hinterlegt ist, tragen Sie sie dort ein und nicht im Tab selbst. * **Ein Austrittsdatum** kann nicht vor dem Tag liegen, an dem die Unternehmensverknüpfung angelegt wurde. Ein weiter zurückliegender Austritt wird also unter Umständen abgelehnt, bis diese Verknüpfung korrigiert ist. ### Ausgegraute Kontakte Ein Kontakt, dessen Name ausgegraut und kursiv erscheint, ist **inaktiv**, was sich aus dem Start- und Enddatum seiner Unternehmensverknüpfung ergibt. Inaktive Kontakte bleiben in der globalen Suche außen vor, die Tabelle Contacts findet sie aber weiterhin. Wer aus der Suche verschwunden zu sein scheint, ist meist hier und nicht gelöscht. **Wenn Sie einen Kontakt löschen, bleibt die Person bestehen.** Beim Anlegen eines Kontakts entsteht auch ein Personendatensatz, und das Löschen des Kontakts entfernt nur die Kontaktrolle. Ein erneuter Import meldet dann, dass die Person bereits existiert. Um sie vollständig zu entfernen, löschen Sie über die drei Punkte oben rechts im Datensatz auch die Person. Gelöschte Datensätze lassen sich nicht wiederherstellen. Es gibt keinen Papierkorb und kein Rückgängig, und Spott kann eine Massenlöschung nicht für Sie zurücknehmen. Prüfen Sie eine Auswahl also, bevor Sie sie bestätigen. Wenn Sie Ihre Kundenkontakte aktuell halten, sind immer die richtigen Personen mit den richtigen Kunden verknüpft.