> ## Documentation Index
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# Kontaktanreicherung

> Reichern Sie Kandidaten- und Kontaktprofile mit der Enrichment-Engine von Spott automatisch um E-Mail-Adressen und Telefonnummern an.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/spott-docs/p014P0_PfappR2TU/images/general/enrichment-overview.webp?fit=max&auto=format&n=p014P0_PfappR2TU&q=85&s=82d5d778f1e582008b379b5c2470402a" alt="Ein Profil, bei dem für leere Kontaktfelder Enrichment angeboten wird" width="1600" height="868" data-path="images/general/enrichment-overview.webp" />
</Frame>

Enrichment in Spott vervollständigt Kandidaten- und Kontaktprofile, indem es fehlende
E-Mail-Adressen, Telefonnummern und LinkedIn-URLs automatisch findet oder ein Profil aus
LinkedIn aktualisiert.

Spott arbeitet dabei nach dem **Wasserfallprinzip**: mehrere Datenanbieter werden
nacheinander abgefragt, bis Daten gefunden sind oder alle Quellen ausgeschöpft wurden. Das
maximiert Genauigkeit und Trefferquote.

<Note>
  Enrichment verbraucht Credits, und Credits werden nur bei erfolgreicher Anreicherung
  abgezogen. Die Preise pro Credit finden Sie auf der Seite **Billing** in den Settings.
</Note>

## Profile Enrichment aktivieren

1. Gehen Sie zu **Settings → Features**.
2. Aktivieren Sie im Bereich Enrichment den Schalter **Enable Profile Enrichment**, damit
   Kandidaten und Kontakte angereichert werden können.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/spott-docs/lDU_xVu3wPZWcJCf/images/settings/enrichment-settings.webp?fit=max&auto=format&n=lDU_xVu3wPZWcJCf&q=85&s=0d5724d13d6f63839762edbdc4e330a9" alt="Der Bereich Enrichment unter Settings > Features" data-og-width="1600" width="1600" data-og-height="300" height="300" data-path="images/settings/enrichment-settings.webp" data-optimize="true" data-opv="3" srcset="https://mintcdn.com/spott-docs/lDU_xVu3wPZWcJCf/images/settings/enrichment-settings.webp?w=280&fit=max&auto=format&n=lDU_xVu3wPZWcJCf&q=85&s=6ce9e88bfef01a5112e374a1694dc51b 280w, https://mintcdn.com/spott-docs/lDU_xVu3wPZWcJCf/images/settings/enrichment-settings.webp?w=560&fit=max&auto=format&n=lDU_xVu3wPZWcJCf&q=85&s=5b301463d39a5ed5b3d4bc1f62308aa0 560w, https://mintcdn.com/spott-docs/lDU_xVu3wPZWcJCf/images/settings/enrichment-settings.webp?w=840&fit=max&auto=format&n=lDU_xVu3wPZWcJCf&q=85&s=efc94792009e2b35ecae7fbec5ec3945 840w, https://mintcdn.com/spott-docs/lDU_xVu3wPZWcJCf/images/settings/enrichment-settings.webp?w=1100&fit=max&auto=format&n=lDU_xVu3wPZWcJCf&q=85&s=a70306c85b13feac18f8ab52a2f972bc 1100w, https://mintcdn.com/spott-docs/lDU_xVu3wPZWcJCf/images/settings/enrichment-settings.webp?w=1650&fit=max&auto=format&n=lDU_xVu3wPZWcJCf&q=85&s=e5139c1d0d3af4e6557759d6644ee23f 1650w, https://mintcdn.com/spott-docs/lDU_xVu3wPZWcJCf/images/settings/enrichment-settings.webp?w=2500&fit=max&auto=format&n=lDU_xVu3wPZWcJCf&q=85&s=c2725d5bddeac42ab11500faeb6239a2 2500w" />
</Frame>

## E-Mail, Telefonnummer oder LinkedIn-URL anreichern

Sie können Profile direkt bei Kandidaten und bei Kontakten anreichern:

1. Öffnen Sie ein Kandidaten- oder Kontaktprofil.
2. Klicken Sie in ein leeres Feld für **E-Mail** oder **Telefonnummer**.
3. Klicken Sie auf die violette Schaltfläche **Enrich**, die daraufhin erscheint.
4. Spott versucht, das ausgewählte Feld anzureichern.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/spott-docs/WzzqbdmDDMMyexpH/images/general/enrichment-enrich-button.webp?fit=max&auto=format&n=WzzqbdmDDMMyexpH&q=85&s=656e9f1c52c5121e708cb9385892e0c9" alt="Die Schaltfläche Enrich auf einem leeren Telefonfeld" width="1054" height="532" data-path="images/general/enrichment-enrich-button.webp" />
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<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/spott-docs/p014P0_PfappR2TU/images/general/enrichment-bulk.webp?fit=max&auto=format&n=p014P0_PfappR2TU&q=85&s=6dc13216c891729fa11c10bb26a6fa98" alt="Das Enrich-Menü für Sammelaktionen in der Kandidatentabelle" width="1600" height="768" data-path="images/general/enrichment-bulk.webp" />
</Frame>

Sie können auch **im Stapel** aus der Kandidaten- oder Kontakttabelle anreichern: markieren
Sie Personen über die Kontrollkästchen und nutzen Sie das Menü **Enrich**, um E-Mails
(privat, geschäftlich oder beides), Telefonnummern, LinkedIn-URLs oder vollständige Profile
aus LinkedIn anzureichern. Pro Durchgang verarbeitet die Stapelanreicherung bis zu
**1.000 Kandidaten**.

## Ein Profil aus LinkedIn aktualisieren

Klicken Sie im Untertab **Experience** des Profils auf **Check for updates**, um das
gesamte Profil aus LinkedIn zu aktualisieren. Das kann einige Minuten dauern.

Spott kann das auch automatisch nach einem Zeitplan erledigen. Siehe
[Profile automatisch aktualisieren](/de/docs/settings/auto-updating-profiles).

## Enrichment-Verlauf

Den Verbrauch prüfen Sie unter **Settings → Features**, indem Sie **Contact Enrichment
History** öffnen. Dort sehen Sie den bisherigen Credit-Verbrauch, welche Profile angereichert
wurden, ob die Anreicherung erfolgreich war und wie viele Credits abgezogen wurden. Über
**Export** laden Sie den Verlauf zur Auswertung herunter.

## Credit-Kosten

Credits werden nur bei erfolgreicher Anreicherung abgezogen. Wie viele Credits eine
Anreicherung kostet, hängt davon ab, was gefunden wird:

* **Geschäftliche E-Mail**: 1 Credit
* **Private E-Mail**: 3 Credits (private E-Mails stammen aus einer teureren Datenquelle)
* **Telefonnummer**: 10 Credits
* **LinkedIn-URL**: 1 Credit
* **Profilaktualisierung aus LinkedIn** (Check for updates): 5 Credits

Die aktuellen Sätze stehen immer auf der Seite **Billing** in den Settings.

## Credits verwalten

Jeder Seat bringt ein Kontingent von **300 Credits pro Monat** mit, ein Workspace mit zehn
Nutzern erhält also 3.000. Aufgeladen wird unter **Settings → Billing** auf zwei Wegen:

* **Monatliches Abonnement**: ein wiederkehrendes monatliches Credit-Kontingent, zu einem
  günstigeren Preis pro Credit.
* **Einmalkauf**: ein einmaliges Credit-Paket.

Credits werden **auf Teamebene gebündelt**: der gesamte Workspace zieht aus einem
gemeinsamen Guthaben, über alle Funktionen hinweg, die Credits verbrauchen, etwa Enrichment
und [automatisch aktualisierte Profile](/de/docs/settings/auto-updating-profiles). Das
Kontingent wird zwar pro Seat berechnet, aber nie pro Nutzer vorgehalten. Wer also eine
lange Liste anreichert, verbraucht aus demselben Topf wie alle anderen.

Nicht genutzte Credits **werden übertragen** und verfallen ein Jahr nach ihrer Ausgabe, ein
ruhiger Monat geht also nicht verloren. Monatlich kommt das neue Kontingent hinzu, das
Guthaben wird nicht zurückgesetzt. Siehe [Billing & Credits](/de/docs/settings/billing).

Die Meldung **Insufficient balance** bedeutet, dass der gemeinsame Topf leer ist, nicht dass
Sie persönlich nichts mehr haben. Damit der Topf nicht schneller leer wird als Ihnen lieb
ist, nehmen Sie **Enrichment** unter **Settings → Security** aus den Rollen heraus, die es
nicht brauchen: ein Credit-Limit pro Nutzer gibt es nicht, Rollenberechtigungen sind also
die einzige Stellschraube.
